1.【答案】A。解析:青少年社会工作,是社会工作的重要实务领域,是把青少年作为工作和服务对象,通过运用关于青少年成长和发展的规律,以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧,来最大限度地发掘青少年的潜能,促进其全面健康发展,使其更好地适应社会生活的专业活动。所以,在评估环节的核心部分就是评估主体,以更好的挖掘其内在潜能。故本题答案选A。
2.【答案】B。解析:生涯选择配合理论中,“你的需求与价值观”需要与各种职业的报酬相匹配。
3.【答案】B。解析:倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。故本题答案为B。
4.【答案】D。解析:收集资料的方法和途径主要有:(1)询问。直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查询。(2)咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。(3)观察。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。(4)利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。(5)问卷调查。根据题干,社会工作者的资料主要是向刘奶奶本人以及刘爷爷和邻居获得的,符合对询问的要求,故本题答案为D。
5.【答案】D。解析:根据题干,社会工作者主要是通过让父子进行角色扮演来收集资料,询问的具体方法分为直接和投射两种,直接包括会谈和问卷两种,投射包括角色扮演和填充/完成句子。故本题答案为D。
6.【答案】C。解析:在结案时,服务对象往往会出现一些否认、倒退、抱怨、讨价还价等负面反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖,当社会工作者与他的专业关系即将终止时,他内心产生“分离焦虑”的感受,这时需要社会工作者认真倾听,表示理解其感受,帮助他摆脱负面情绪,以促成顺利结案。故选C。
7.【答案】D。解析:接案面谈首先的任务是界定服务对象的问题。从询问服务对象自己对问题的看法开始,让服务对象将问题具体化,可以让社会工作者了解服务对象希望改变什么。故选D。
8.【答案】A。解析:结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估,包括目标结果和理想结果两个部分。结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。因此,应当收集的资料是居民掌握禁毒知识的程度,故选A。