2020年初级社会工作综合能力预习题第七章
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1、 [单选题]战略性策划的主要过程是:需求评估→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
A.目标制定
B.界定问题
C.列出清楚的目标
D. 明确机构的使命
正确答案: D
参考解析: 战略性策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是:①需求评估;②明确机构的使命;③预测;④设计可行的战略;⑤选择机构的战略;⑥将战略转变为服务方案目标;⑦方案发展;⑧评估。
2、 [单选题]社会服务机构运作过程是( )。
A.授权、组织、监督、控制
B.授权、协调、沟通、控制
C.策划、组织、授权、监督
D.计划、授权、规划、领导
正确答案: B
参考解析:社会服务机构运作主 要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程推动机构内部各部门、各岗位的运作。具体来说包括:①授权，指上级主管部门]适当地将职权移交给下属的过程;②协调，指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标;③沟通，指通过各种渠道传播消息、事实、 观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动;④控制，指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
3、 [单选题]募款是社会服务机构的一个重要任务，是以( )为导向的。
A.机构
B.政府
C. 捐款人
D.服务对象.
正确答案: C
参考解析:筹资(或筹款) 是社会服务机构的一个重要任务,是基于组织目标和需求，对政府、企业、 社会公众或基金会发动募集金钱、物资或劳务的行动过程。募款是以捐款者导向，社会服务机构在募款时必须能了解捐款人的动机与行为，除了运用感性的要求打动捐款人，运用理性地运用策略满足捐款人的需要也是重要的一环。
4、 [单选题]社会工作督导有不同的功能，其中督导提供渠道和资源，协助被督导者完成工作，所体现的督导功能是()。
A. 教育的功能
B.行政的功能
C. 支持的功能
D. 合作的功能
正确答案: B
参考解析:社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。其中，行政的功能要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、 工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。社会工作督导提供渠道和资源，协助被督导者完成工作体现的正是行政功能。
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