1、近年来,志愿服务精神和理念已深入人心,志愿服务队伍活跃于各个领域,尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性,但并不意味着可以免除相关的责任,下列关于志愿者行动的说法中,正确的是( )
A.志愿者应尊重服务对象,不得考虑自身参与活动的补偿
B.志愿者应履行服务承诺,不得要求更改服务时间和内容
C.志愿者应遵守规章制度,不得提出调整服务对象和岗位
D.志愿者应服从组织管理,不得收取服务对象的任何报酬
2、某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估,该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面,该研究中心实施的是对机构的( )评估。
A.公信力
B.财务
C.服务满意度
D.绩效
3、某社会工作服务中心的宗旨是协助某市西区流动儿童共享当地的教育资源,寒假期间,该市有关部门对全市中小学校进行了综合检查,由于校舍安全存在隐患,所有打工子弟学校均被要求停学整顿,随着学校日期临近,家长们焦虑万分,纷纷前往该社会工作服务中心求助,受制于有限资源,考虑到问题的紧迫程度,该中心制定服务方案时优先考虑的人群应当是( )
A.西区打工子弟学校的孩子们
B.全市打工子弟学校的孩子们
C.西区打工子弟学校面临升学的孩子们
D.全市打工子弟学校面临升学的孩子们
4、小王在社会工作机构工作了一年,工作积极主动,能力强,但近一段时间她的工作情绪有些低落,机构负责人老李与小王谈话,小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象,工作没有成就感,老李采取了以下方法激励小王,其中属于针对“员工个人特点”的措施是( )
A.重申机构使命和宗旨
B.改进上下级沟通模式
C.发放一定激励津贴
D.重新设计工作职位
5、某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化,决定进一步拓展机构的老年人服务项目,该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一年度的老年人服务项目预算资金,下列信息中,老赵必须掌握的是( )
A.该机构今年老年人的服务项目的预算金额
B.该机构今年老年人的服务项目的决算金额
C.该机构下一年度的机构经费总额
D.该机构下一年度老人服务项目的开支明细
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