1．社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便，希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会，小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是( )。
A．让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性
B．联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路
C．代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题
D．告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案
参考答案：A
参考解析：地区发展模式特别重视居民的参与，社区问题是每一个社区无法回避和必然产生的社会现象，其严重性和紧迫性如何应由居民作出判断，而参与是应对和解决社会问题的一种方法。故选A。
2．在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在小组此过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现了小组工作( )的特点。
A．促进人际交往
B．带来持久改变
C．强调经验分享
D．注重团体动力
参考答案：D
参考解析：小组工作的特点包括：(1)小组组员问题的共同性或相似性：(2)强调小组组员的民主参与；(3)运用小组治疗性因素；(4)注重团体的动力。在本题案例中，多数组员遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员，体现的正是注重团体动力的特点。故选D。
3．( )主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
A．社区教育
B．团结邻里
C．促进居民的个人发展
D．社区参与
参考答案：c
参考解析：促进居民的个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。故选C。
4．社会服务方案的首要基础是( )。
A．界定总自标
B．建立目标的优先次序
C．问题的认识和需要评估
D．决定资源需求
参考答案：c
参考解析：问题的认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。故选C。
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