1．某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正服务对象。在一次面谈中，小刚说：“你问我为什么抢劫，其实我以前一直是个好学生，小学四年级时我来到这里，我的爸爸妈妈忙着做生意养家根本不管我，老师其实对我很好，我的朋友都爱去游戏厅，这儿的游戏厅只要给钱，什么都不管，家里不给钱，我才变成这样的。”小刚的话表明，影响小刚实施抢劫的主要社会环境要素有（ ）。
A.学校
B.大众传媒
C.家庭
D.同辈群体
E.社区
同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。
家庭是以婚姻、血缘或收养关系为基础建立起来的社会初级群体，是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，也是人接触社会生活的基础。
2．随着服务目标的逐渐达到，社会工作服务就进入最后的阶段:评估与结案。结案处置包括（ ）。
A.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备
B.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
C.确定与服务对象保持交往的方式
D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备
E.鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
3．社会工作者一般使用引导性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（ ）。
A.“您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么?”
B.“听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了。”
C.“您是说您的问题是因为多次不成功的经历造成的，是这样吗?”
D.“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么吗?”
E.“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗?”
4．小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要。下列做法中，属于营造小组信任气氛的有（ ）。
A.利用破冰游戏等互动环节促进组员相互认识和熟悉
B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威
C.在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应
D.协助组员讨论订立小组契约和规范
E.协助组员发现并形成次小组
(1)主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应。
(2) 创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。
(3) 寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。
(4) 澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此，要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。
(5) 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。
5．小组活动通常安排经验分享环节，其主要作用在于鼓励组员（ ）。
A.评估小组活动是否达到目标
B.调整小组目标和小组契约
C.交流在小组活动中的成长
D.总结在小组活动中的有益启示
E.表达参与小组活动的感受
