1．下列关于小组工作过程的说法中，正确的是( )。
A .小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段
B .小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始
C .小组工作的开始阶段是小组组员之间关系走向紧密化的阶段
D .小组工作的准备阶段是小组规范化的阶段
参考答案：A
参考解析：小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，不是小组组员参与过程的开始。在此阶段的主要工作是精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。
2．下列不属于沟通和互动技巧的是( )。
A .全神贯注倾听
B .积极给予回应
C .适当帮助梳理
D .提供精神支持
参考答案：D
参考解析：沟通与互动技巧:
（1）与组员沟通的技巧：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听；积极回应；适当自我披露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。
（2）促进组员之间沟通的技巧：提醒组员相互倾听；鼓励组员相互表达；帮助组员相互理解；促进组员相互回馈；示范引导。
3．小组工作开始阶段为了尽快塑造信任的小组气氛，社会工作者可以有选择性地将自己的亲身经历、体会、感受等向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到工作者的信任。社会工作者此种做法体现了( )技巧。
A .积极回应
B .适当的自我表露
C .专注与倾听
D .示范引导
参考答案：B
参考解析：社会工作者可以有选择性地将自己的亲身经历、体会、态度和感受等向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情景的建构，促使组员也能够坦诚自己的问题和需要，从而使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识。
4．在一次小组讨论中，组员小王发言之后，社会工作者老张觉得他的发言太过抽象，于是他问其他组员：“其他人是不是和他有类似的观点呢?”在这里，老张使用的技巧为( )。
A .了解
B .限制
C .鼓励
D .中立
参考答案：B
参考解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。限制手段包括：(1)社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；(2)及时切断话题，给予适时的打岔；(3)也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。
5．社会工作者主持小组讨论时需要灵活运用提问的技巧，下列属于反馈和阐述型提问的是( )。
A .刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的
B .我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下
C .你刚才说的是不是这个意思
D .你能说说具体是怎么回事吗
参考答案：B
参考解析：社会工作者在小组讨论中通常有五种提问类型：一是封闭式提问，如“是不是”；二是深究回答型提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；三是重新定向型提问，如“刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下”；五是开放式提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。
