1．某社会工作服务机构在某地区开展服务的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。在筹备过程中，居委会负责提供场所和招募居民，物业公司负责提供活动物资。二者属于（ ）关系。
A .竞争
B .援助
C .交换
D .联盟
参考答案：C
参考解析：交换关系。系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望，这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。
2．（ ）是社会工作间接的实务方法，它是在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、人员任用、领导、控制、决策等，实现机构有效运转、输出社会服务的过程。
A .社会政策
B .社会工作研究
C .社会工作行政
D .社会工作评估
参考答案：C
参考解析：社会工作行政是社会工作的间接实务方法，是将社会政策转化为社会服务的过程。
3．中国社会福利基金会是以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社会福利事业”为宗旨，依法登记注册的组织。该组织的类型属于（ ）。
A .群众团体组织
B .社会公益类事业单位
C .政府行政机构
D .社会服务类民间组织
参考答案：D
参考解析：社会服务类民间组织。这类机构是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士的"北京慧灵"、服务自闭症儿童的"北京星星雨教育中心"、服务民工和打工子弟的"协作者文化传播中心"、服务妇女的"红枫妇女热线"等。这类机构是我国体制改革之后发展起来的，在社会福利服务事业发展中发挥着不可替代的补充功能。
4．针对社区8位高龄独居老人，社会工作者小王策划了“银龄互助”服务，动员社区60～70岁的低龄老人做志愿者，为高龄独居老人提供服务，了解高龄独居老人的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（ ）。
A .志愿者的性别
B .志愿者的个人专业和专长
C .志愿者的服务对象
D .志愿者服务的效果
参考答案：B
参考解析：有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持（如医生／护士／律师／志愿者）、与社区有更良好的接触和联系，让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不同，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性格、年龄等个人特征的要求。
5．小周想成为某社会服务机构的志愿者。该机构的负责人与其面谈，了解其做志愿者的动机和个人长处，并就本机构是否需要这样的志愿者与其他负责人进行讨论，这属于志愿者管理中的( )。
A .招募
B .需要评估
C .监督
D .工作发展与设计
参考答案：B
参考解析：需要评估过程主要包括志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评估。
