1.某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来的求助电话，称14岁少年佳佳最近经常逃学，在社区游荡。金老师让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊，收集相关资料，并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容是（）
A.佳佳的社交状况
B.佳佳的就学历程
C.佳佳的家庭状况
D.佳佳的学业表现
参考答案：B
参考解析：通常,社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析:横向就是分析服务对象问题形成的影响因素, 涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的， 其中经历了哪些重要的影响事件以及
服务对象曾经做过什么样的努力等。
2.社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是( )。
A. 授权利于提高员工的工作动机
B. 协调注重推动机构向公众交代
C. 控制旨在推动各部门分工合作
D. 沟通主要依自上而下的传达
参考答案：A
参考解析：授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。故A正确。
3.根据问卷设计中问题的排序原则，下列问题正确的排序是（）
（1）您觉得精准救助服务的效果如何?
①非常好②比较好③一般④比较差⑤非常差
(2）您第一次领取最低生活保障金的时间: ____年 ___月
(3）您的教育程度?
①初中及以下②高中/中专/技校/同等学力③大专及以上
A.(1）（2)（3）
B.（3）(1）(2)
C.（3）(2)（1）
D.(1)(3）（2）
参考答案：B
参考解析：本题考查问题涉及的排序。一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。
4.根据《反家庭暴力法》家庭暴力受害人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，可以向人民法院申请（）
A.人身伤害禁止令
B.人身安全保护令
C.人身接触限制令
D.家庭暴力告诫令
参考答案：B
参考解析：根据《反家庭暴力法》第二十三条，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，向人民法院申请人身安全保护令的，人民法院应当受理。
5.社会工作者大李在机构值班时接到服务对象小杰的电话，交流中小杰多次流露出厌世轻生的念头，并请大替他保密。根据社会工作伦理难题处理的一般顺序，大李首先应做的是（）
A.辨析伦理困境并评估自身能力
B.咨询督导的专业意见
C.分析给机构带来的利益和风险
D.尊重小杰的自我决定
参考答案：A
参考解析：伦理难题，则是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地。如何面对并妥当地解决伦理难题，是社会工作专业面临的一个重大挑战。对社会工作者来说，解决实践中的伦理冲突并不存在一套固定的程序或方案。因此，社会工作者在实践中首先要清楚如何作一个正确的伦理决定,其次再仔细分析如何解决相应的伦理难题问题。此处社工首先判断这是什么伦理难题，自己有没有能力处理。
