1．82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（ ）。
A. 缓解张大爷家庭生活照料困难
B. 解除张大爷家庭的危机状况
C. 激发张大爷家庭成员照顾潜能
D. 促进张大爷家庭的整体发展
参考答案：A
参考解析：社会工作在服务对象层面的目标：1．解救危难；2．缓解困难；3．激发潜能；4．促进发展。题干中社会工作者小王提供的服务缓解张大爷家庭生活困难。故选A。
2．根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要（ ）
A. 改善社会环境
B. 激发内在潜能
C. 改善居住条件
D. 维持社会秩序
参考答案：A
参考解析：社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中”，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。
3. 社会工作者高德娜在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。高德娜在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，高德娜运用了小组工作中与组员沟通的________技巧。
A.积极回应
B.适当自我表露
C.及时进行小结
D.适当帮助梳理
参考答案：A。
参考解析：小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围;(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理;(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。由此可见，题中高德娜运用了小组工作中的积极回应技巧。
4. 在工作过程中，社会工作者对服务对象说“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”在这两句话中，社会工作者运用了：
A.对焦
B.澄清
C.摘要
D.提供信息
参考答案：B。
参考解析：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，即为引领性技巧中的澄清。
5．家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。这种家庭教养模式属于( )。
A．民主型
B．支配型
C．冲突型
D．专制型
参考答案：B
参考解析：家庭教养模式主要包括：(1)娇纵型；(2)支配型；(3)专制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)冲突型。其中，家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面将子女照顾得无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。
