21.学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话,学校社会工作者了解到,小明的父母最近离异了,小明无法相信这一事实,曾经关系那么要好的父母,居然转瞬之间就离婚了,为此小明十分沮丧。在会谈中,社会工作者说:“对于年纪这么小的你,一定很难接受这一事实吧,曾经关系那么要好的父母,居然也会离婚,回到家了之后,再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了()技巧。
A.自我披露
B.摘要
C.澄清
D.同理心
22.李某,男,57岁,常年多病,全家靠妻子给别人家打扫卫生挣钱养家,孩子也因为车祸残疾,没有劳动能力,故向社会工作者求助。社会工作者收集了李某家低保的基本状况、孩子的残疾证明及医学证明等资料。该行为体现了收集资料中( )的运用。
A.会谈
B.观察
C.调查表
D.现有资料
23.( )经常用来考核整个服务开展的状况或者服务机构的活动开展状况。
A.需求评估
B.效率评估
C.效果评估
D.技巧评估
24.( )帮助组员了解、认识和探索自己,最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源。
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.心理治疗小组
25.注重发挥每一位成员的现实价值和潜在价值,注重所有成员在参与过程中实现自我的改变和成长,这反映了小组工作( )的特点。
A.小组组员问题的共同性或相似性
B.强调小组组员的民主参与
C.注重团体的动力
D.运用小组治疗性因素
26.某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动,反映了小组工作的( )特点。
A.小组组员问题的共同性或相似性
B.强调小组组员的民主参与
C.注重团体的动力
D.创造相互帮助的学习机会
27.在互动模式下,社会工作者运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧,来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。这一做法体现了( )的互动原则。
A.开放性
B.平等性
C.面对面
D.综合性
28.社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中,小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会,表达遇到的困惑,依托集体的力量,激发组员的潜能。小李的设计是以( )为基础的。
A.发展模式
B.任务中心模式
C.治疗模式
D.社会目标模式
29.在小组工作中,小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常,实质目标的制定是在( )。
A.工作准备阶段
B.工作开始阶段
C.工作中转阶段
D.后期成熟阶段
30.社会工作者通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受,这种沟通与互动技巧属于()。
A.专注与倾听
B.互动交流
C.适当帮助梳理
D.鼓励支持
31.新建的A小区,新搬来的居民对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式,向他们发放社会服务资料,告知社区资源的分布;同时也可以通过一些小组课程,告诉居民如何运用社会资源来改善生活。可以采用的地区发展模式的实施策略是( )。
A.促进居民的个人发展
B.团结邻里
C.社区教育
D.社区参与
32.某社区为了更好地服务于老年人,组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社,无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实施策略角度看,上述做法旨在建立( )。
A.直接服务网络
B.社区紧急支援网络
C.间接服务网络
D.服务对象自助网络
33.某社区存在诸多问题,如娱乐设施不足、社会福利服务缺乏等。社会工作者小莉在介入社区时,首先收集社区资料,进行分析并进行问题的诊断,然后进行调查并根据调查结果为社区制定解决问题的方案等。小莉主要扮演的角色是( )。
A.专家
B.使能者
C.中介者
D.方案实施者
34.某社区内部治安混乱,经常出现居民物品丢失的问题。社区工作者后来协助这些居民表达其不满,并鼓励居民组织起社区巡逻队,促进他们之间的良好沟通等。社会工作者扮演的是地区发展模式中的( )的角色。
A.使能者
B.教育者
C.专家
D.中介者
35.为服务对象寻找有关的服务,如为弱智儿童寻找特殊学校,协助其接受文化教育,这种社区照顾的角色属于( )。
A.顾问
B.辅导者
C.经纪人
D.倡议者
36.某社区附近最近在施工,部分居民反映噪声太大,而且晚上施工到很晚,严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后,将社区居民召集起来,询问其他居民的感受,并询问这一情况持续的时间,小张是在( )。
A.描述问题
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.寻找问题的起源和动力
37.社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时,小韩适宜采取的方法是( )。
A.文献分析法
B.访问法
C.问卷调查法
D.观察法
38.社区工作方法强调通过居民参与,解决社区问题,满足社区需求。为此社会工作者通常需要召集居民代表大会,讨论有关问题。在会议进行中,社会工作者需要完成的工作是( )。
A.让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定
B.与先到会场的居民打招呼和谈话,营造亲切气氛
C.按照会议议程逐项讨论,适当分配发言和讨论时间
D.做好会议记录,并分发给与会人员,以便工作开展
39.学校社会工作者小丽计划为大四学生举办升学就业小组,协助他们为前途作出选择。小丽在设计小组活动时,除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外,首先应考虑( )。
A.社会工作者的兴趣
B.学校的目标
C.机构的发展方向
D.小组的活动目标
40.社会工作者应尽可能确定活动的主要服务对象,并说明招募的范围和选择的标准,以便在为活动招募参加者时有更为明确的方向,也更有效率。属于社区活动策划的( )。
A.制订初步计划
B.评估本身拥有的资源以及可以动员的资源
C.掌握活动的基本目标
D.衡量服务对象的特点、需要、兴趣