1.当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（ ）
A．现实反思
B．及时处理
C．强调关系
D．多方协调
参考答案：B
参考解析：危机发生之时，需要立即处理。
2.徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法。在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是（ ）。
A．相互熟悉和相互契合
B．相互信任和分享感受
C．解释疑惑和归纳总结
D．经验分享和同感
参考答案：A
参考解析：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面淡，了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。
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3.社会工作者组织社区里的大龄单身男女青年参加缘分天空小组，促进组员沟通交流交友， 该小组工作模式属于（ ）。
A．社会目标模式
B．发展模式
C．互动模式
D．治疗模式
参考答案：C
参考解析：促进沟通交流属于互动模式。
4.在小组讨论时，在遇到一些难以解决的问题的时候社会工作者可以作为示范者给大家做表率。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（ ）。
A．积极回应
B．示范引导
C．自我表露
D．信息磋商
参考答案：B
参考解析：社会工作者通过示范引导告诉组员如何处理问题。
5.社会工作者小刘在社区重开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（ ）。
A．SWOT分析法
B．分支法
C．PEST分析法
D．问题认识工作表
参考答案：B
参考解析：社工小刘层层分解问题，不断细化问题即将整体问题进行分解，化成若干支干。
