1. 三个厌学的小学生被他们的班主任带来找学校社会工作者林婷，希望她能帮助这3个孩子重拾学习的兴趣与自信心。林婷为这3个孩子提供的社会工作服务已进入结束阶段，这时社会工作者林婷的任务是：
A.处理组员的离别情绪与感受
B.结案后减少与组员的联系
C.保持组员对整体目标的意识
D.协助组员保持小组经验
E.帮助组员回顾个人问题以及解决问题所采取的行动和步骤
参考答案：AD。
参考解析：在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要是：(1)处理好组员的离别情绪;(2)帮助组员保持他们获得的小组经验。
2、未及时发现并救助生活无着的流量儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目，项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有( )
A.项目推进的方法与技巧
B.社会对流浪乞讨救助工作的专注度
C.救助资金使用的安全有效性
D.救助站参与实施救助项目的人数
E.累计发现并救助流浪儿童的人数
参考答案：BCDE
参考解析： 评估通常有两种方式：对介入活动的效果评估和对所运用的策、方法和技巧的评估，根据评估的目标正确选择评估的类型，效果评估注重服务工作的成效，运用策、方法和技巧评估则注重服务工作成效的实现方式。BCDE提现了效果评估注重服务工作的成效，属于效果评估的范围。
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3.小高失业多月，一直不敢外出求职。社会工作者对其进行了多次鼓励，并介绍了不同求职方法的优劣。此后，小高下定决心，开始了求职活动。在上述过程中，社会工作者体现的专业价值伦理有（ ）。
A．相信人有改变自己的动机和能力
B．为服务对象保密
C．服务对象最小伤害
D．服务对象自我决定
E．与服务对象的利益冲突
参考答案：AD
参考解析：自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
4.社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生在评价社会工作者时说过一句话：“他们做得都挺好的。”小赵说：“嗯，您觉得我们的工作做得不错。谢谢周先生这么肯定我们的工作，能否请您具体说说好在哪里呢?”在会议过程中，小赵运用的技巧包括：
A. 邀请发言
B. 转述
C. 进一步说明
D. 聚焦
E. 鼓励
参考答案：CE
参考解析：主持会议需要一些基本的技巧，让与会者充分发表意见，保证会议的顺利进行。主要的技巧如下：（1）提问和邀请发言：社会工作者可以向全体与会者提问，如“大家怎么看这个问题”，以鼓励自由发言，提高与会者的参与程度。（2）进一步说明和转述：“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢？”“您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌外还能添点适合老人的小型健身器材”。（3）聚焦：“大家刚才的建议都很好，不过我们现在先讨论宣传方面的问题，其他问题稍后再讨论，好不好？”。（4）摘要、综合和总结：摘要是指将长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。综合是指将有关的意见串联和综合到一起，使讨论更系统、更清晰。总结是将之前所讨论的意见、观点和决定再清晰地复述一次，以便与会者清晰地了解会议的最后决定。（5）关注、赞赏和鼓励：“您的意见很好”“您所说的对我们很有启发”“您提醒了我们没注意到的地方”。题干中“能否请您具体说说好在哪里呢?”体现了进一步说明和鼓励周先生继续说。故本题答案为CE。
5.下列关于社区照顾模式特点的说法，正确的有（ ）。
A．社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位
B．社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区采获得正常生活
C．社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用
D．社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区
E．社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难
参考答案：BCDE
参考解析：社区照顾模式的特点。包括：协助服务对象融入社区、强调社区责任、非正规照顾是重要因素和提倡建立相互关怀的社区，故应选BCDE。
