社会工作者社会工作综合能力第八章社会工作研究

第二节 研究方法 
•定量研究
•定性研究 
•定量研究
1830年代-40年代，孔德，
实证主义
问卷调查、实验研究
•定性研究
社会性描述性研究
致力于解释社会现象，而不谋求概括出一般规律。 
定量研究与定性研究的特点
1.研究者与研究对象的关系（中立/自己人）
2.研究和理论之关系（假设）
3.研究策略（定量：演绎法，研究设计）
4.资料特性（量化/非量化）
5.结果范围（普遍性，代表性/个体性、特殊性） 
适用范围
•定量研究——适用于大规模、需探讨变量关系、资料收集较容易的调查。
•定性（质性）研究——适用于个别事物的细致、研究，不熟悉、难控制的调查环境。  
定量研究方法之问卷调查
　　问卷调查就是依托问卷收集和分析资料的方法。
•自填问卷
访问问卷 
定量研究方法之问卷调查
问卷结构
•标题
•封面信：旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并标明研究机构。
•指导语：说明问题细节及回答要求。
•问题和答案。状态、行为、态度/开放、封闭
•编码
•其他 
问卷设计的原则
•信度和效度（可信度、效力）
•考虑研究目的或研究类型
•以回答者视角为主。让回答者认可、容易理解、容易回答
•考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等
•整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性 
问卷设计的步骤
•进行探索性工作。文献回顾、实地考察等。
•设计问卷初稿
•试用和修改。交给专家评价，或试调查，根据反馈情况进行修订
•定稿和印制 
问题和答案设计的细节
•关于答案。开放式问题应注意空间大小；封闭式问题应注意答案的穷尽性和互斥性
•关于语言。问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清
•关于排序。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题放在前面，行为、态度、敏感的问题放在后面
•关于题数。一般被调查者30分钟左右完成为宜 
问卷调查评价
•优势。匿名有助于获得真实信息；收集较多人的资料有利于中和极端回答；资料处理相对容易；节省资源。
•劣势。要求调查员有较好素质，在大规模研究中较难达到；要求被研究者有一定文化；有时调查员无法当面指导和记录，填答质量难以保证。 
定量研究方法之实验研究
三对要素:
•自变量和因变量，
•实验组和控制组，
•前测和后测 
实验设计评价
•优势。变量清楚；节省，可控；精确
•劣势。不自然难复制；伦理难题 
定性研究方法
•观察法
•访问法
•个案研究 
个案研究的特色
1.非模式化。可以不拘时间、地点、方法进行研究。
2.手段和资料多样化。研究者可以通过访谈、观察、文献等手段，详细记载研究对象的各方面资料。
3.详尽深入。对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重案主的主观感受。
4.强调应用性研究。注重改变行为的模式。 
个案研究的评价
•优势。可以全面和深入地了解研究对象各方面之状况；有利于提出有效和具体的处理或解决方案
•劣势。花费时间长；不容易补充数据；研究结论不能进行推论 
非干扰性研究（文献研究） 
•现存资料统计性分析
•比较法（横、纵） 
行动研究
•内涵：研究者和“被研究者”共同参与
•类型。对自己行动研究、为解决问题、反思
•评价。行动和研究整合，与社会工作伦理非常接近