徐龙超老师：2020年初级《社会工作实务》教材精讲班课程，本节视频讲解初级社会工作实务前言部分。免费试听精讲班课程>>
徐龙超老师介绍
徐龙超，233网校独家授课老师，国家中级社会工作师，心理咨询师，厦门大学社会工作硕士（MSW），近10年专业社会工作经历。现任广东青年职业学院社区管理与服务专业教研室主任，广东百名社工督导团成员，惠州市社会组织评估专家库成员。曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师，全国百名社工人物，入选全国百优社会工作专业服务案例，东莞市优秀社工。近年来一直从事社会工作与志愿服务相关的培训、教育与研究，曾为广西、佛山、深圳、广州等地团干部、志愿者、社会组织人才进行培训及授课。
第一章 社会工作实务的通用过程
第3讲 预估、计划、介入、评估、结案（一）
考点1-3 预估的目的和任务
（一）预估的目的与任务考核要点
1、考核预估的阶段：给出案例，从社工的工作开展进行考核
2、考核预估的六大任务，尤其是服务对象主观因素与客观因素之间的区别
主观因素：服务对象对问题的实际感受
客观因素：认识、了解问题情境中的主要因素
（二）真题讲解
2017-2.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（ ）阶段应完成的任务。
A．结案
B．预估
C．计划
D．介入
233网校答案：B
2018-3.小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小李适宜的提问是（ ）。
A．“你是怎么看待自己的亚心理状态的？”
B．“亚心理状态对你来说意味着什么？”
C．“你的亚心理状态是从什么时候开始的？”
D．“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么？”
233网校答案：C
考点1-4 预估的基本步骤与过程
（一）预估的基本步骤与过程考核要点
1、学会区分服务对象身处的不同系统
自身系统：优势、如何看待自身问题、改变的动机动力、功能发挥（结合成长特点理解）等
家庭系统：家庭成员情况、角色与互动情况、家庭规则、沟通方式、家庭关系、决策与分工方式
社会系统：同事、同学、亲友、社区等其他
2、掌握直接服务与间接服务的区别（结合社会工作三大方法和行政、研究理解）
直接：直接帮助服务对象
间接：通过第三方来帮助服务对象
（二）真题讲解
2016-64小丁今年16岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有（ ）
A． 家庭经济情况
B． 家庭关系状况
C． 社区环境安全状况
D． 同伴关系状况
E． 亲子沟通状况
233网校答案：ABE
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