社会工作者考试辅导 老年社会工作的主要方法

老年人问题和需求评估的目的与方法

1、评估的目的

（1）识别老人的优势和不足；（2）识别支持和维护现有功能的方法；

（3）识别恢复丧失功能的干预措施；（4）识别恢复丧失功能的干预措施。

2、评估方法

（1）评估内容和工具

（2）评估注意事项

老年个案工作

1、老年个案工作的特点
（1）接案阶段：与老人进行良好沟通（有耐心、清晰发音......）
（2）预估阶段：注意老人身体、心理、社会方面的功能状况
（3）计划阶段：制订计划阶段要充分吸收老人参与
（4）介入阶段：介入阶段定期追踪进展情况
（5）评估阶段：重视老人的主观评价
2、老年个案工作的注意事项
（1）营造适宜于跟老人沟通的环境
（2）对有沟通障碍的老人尽量多方求证老人问题
（3）老人重视文化传统，需得到社工的尊重
（4）给老年自决权，尊重老人选择
（5）有耐心，做好较长时间处理个案的准备

3、老年个案管理

（1）老年人的问题错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道；

（2）社会工作者要充当老人个案管理员、代言人角色。

老年小组工作

1、老年小组工作的特点
（1）与其他群体不同，关注老人身体状况
（2）开展小组中，带领者可能始终扮演较积极的角色
（3）关注老年人的特殊性，关注小组的节奏
注意：以下情形，社会工作者不宜采用小组工作的方法
老年人身体状况不好，出行困难；患有器质性疾病，思维混乱；有精神疾病；严重行为问题，或处于紧急的危机状况中。
2、老年小组工作的注意事项
（1）尊重自决权
（2）平衡对小组和个人所负的责任
（3）尊重保密权
（4）干预小组动力，保护小组成员免受伤害

老年社区工作

1、老年社区工作的重点目标人群
（1）独居老人；（2）高龄老人；（3）伤残老人；（4）困难老人。
2、老年社区工作方案
（1）目标：统筹安排社区资源，提供优质服务，提高老人生命与生活质量。
（2）类型
居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务。
（3）工作内容

老年人社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务和传输。

（4）工作原则
优势视角、充权、统筹规划、资源连接与整合。

老年人社区照顾

1、特点

（1）服务导向型向需求导向转变；（2）涉及宏观层面的需求评估（3）社区照顾方案具有综合性。

2、老年人社区照顾的服务内容

咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。

老年人机构照顾

1、养老机构类型

（1）老年公寓；（2）机构照顾。

2、接受养老机构照顾的老年人的生活特点

（1）社交固化；（2）生活自主空间少；（3）个人隐私受限；（4）与院外人员接触少；

（5）身体、情绪照顾需外人支持；（6）可能掩饰自己真实想法；（7）退出一些活动和场所；（8）对工作人员挑衅；（9）失去重返社区信心。

3、社会工作者在机构照顾中扮演的角色