刘战旗带你过中级实务 儿童社会工作的主要方法

方法的概念辨析

1、专业方法；三大专业方法，个案工作、小组工作和社区工作方法。

2、实务方法

（1）针对服务需要解决问题的实务方法，成为服务模式或服务机制；如儿童保护的社区预防服务模式或者机制。
（2）解决问题过程中完成具体工作任务的实务方法，如评估方法、管理方法等。

3、常见误区

（1）专业方法被误解为实务方法，日常工作、总结服务效果依据三大专业工作方法去安排和组织；
（2）社会工作岗位职责界定错误，给社会工作者个体的专业作用发挥和职业发展带来负面影响。

评估的方法

1、评估的流程

评估的目的（了解需求）—对象（全体儿童）—搜集信息（儿童和家庭基本信息）—整理和分析（家庭监护状况和能力）—撰写评估报告/记录表

2、评估信息的搜集   

（1）内容：儿童、家长、家庭、家庭环境和邻里评价；

（2）方法：家庭走访；查阅文档。
3、评估信息的分析；
4、信息分析的结论；
5、分析结论的记录

（1）儿童基本信息记录表；（2）儿童服务需求评估表；（3）社区儿童基本信息分类及服务需求记录表。

个案管理服务方法应用  

1、个案管理服务流程

接案—需求评估—制订计划—实施计划—评估和计划修订实施—结案
2、个案辅导与个案管理服务
（1）个案辅导的定义

帮助儿童消除和改善在心理和行为方面存在的困惑或者偏差，促进其身心健康成长的服务。

（2）个案辅导的理论与实践；

（3）个案辅导的原则

接纳；反馈；儿童中心的原则。

（4）个案辅导的记录
3、团体辅导在个案管理服务中的应用
（1）团体辅导的定义（小组工作方法）

（2）团体辅导的类型

发展性团体辅导；治疗性团体辅导。

（3）团体辅导分为5个步骤和阶段
4、儿童友好社区建设倡导与个案管理服务
（1）主要内容：完善社区基本建设；安全、益智的儿童游戏场所；健全社区儿童和家庭服务体系；创新儿童参与工作机制。

（2）儿童友好社区建设倡导的方法

网络媒体、名人效应、海报宣传、讲座论坛、儿童和家庭问题研究与政策研究倡导等方法。

个案管理服务模式

1、完整式个案管理服务模式
（1）时间上，覆盖从接案、预估、计划、介入、评估到结案的完整过程；

（2）服务活动上， 包含案主需要的所有服务。
2、分段式个案管理服务模式
按照机构的服务制度安排将个案服务流程划分为不同阶段，每个案主儿童在接受服务的过程中都会接触不同的社会工作者。