刘晓晨老师：中级《社会工作综合能力》教材精讲班课程，本节视频讲解中级社会工作综合能力第一章部分。免费试听精讲班课程>>
老师简介：刘晓晨人民大学硕士学位，中国人民大学硕士学位。国家二级心理咨询师，民主党派（中国民主促进会会员），先后就职于北京市社会福利事务管理中心、国际计划、中国人口基金会、壹基金等政府部门及国际、国内大型社会组织。利用业余时间从事志愿服务十余年。发表在《中国社会报》《中国社会工作》《中国妇女报》等报刊、杂志文章三十余篇。参与编写《残障社会工作教材》、《社会工作综合能力中级高频考点详解 》。现为北京音画梦想社工事务所名誉理事、北京德容社工事务所督导 、北京汇爱社工事务所督导。
第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域
第1讲 社会工作的含义、目标与功能
第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域
2019版大纲要求
一、社会工作的内涵、原则及主要领域
（一）社会工作的目标及功能
（二）社会工作的发展
1．西方社会工作在不同发展阶段的特点
2．中国社会工作在不同发展阶段的特点（增加了一段话）
（三）社会工作者的要素
（四）社会工作者的主要角色
（五）社会工作的主要领域
主要内容
社会工作的含义、目标与功能
社会工作的发
社会工作的构成要素
社会工作者的角色
社会工作的领域
本章介绍
作为社会工作综合能力的开篇之章，本章着重介绍了社会工作的定义、目标、对象、领域、发展历史等内容。目的在于让考生对于“社会工作是什么”这一概念能有一个清晰的认知。本章共分为5节，系统地阐述了与社会工作有关的基本命题，是全书基础的基础，也应该算作是中级三个科目的起点。
从考试情况来看，2014年-2018年的历年真题试卷中，第一章的分值比重稳定在10-12分之间。而且出题的规律一般是按照章节顺序来出题，例如：2015年以及2016年真题的第一题虽然题干不同，但是都考察了本章第一节的第一个考点：社会工作的含义。2015年考察的是2015年李克强总理的政府工作报告，而2016年也是如出一辙，2018年真题第一题考查了李克强总理的发言。这说明：考生如果熟知教材的每一章节的高频考点，那么在考场上是可以做到运筹帷幄的。
第二节 增加：我国社会工作发展的基本原则
1.坚持中国共产党的领导
2坚持社会主义核心价值观的引领
3坚持以人民为中心的理念
4坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
我国社会工作的发展
国务院李克强总理多次在其《政府工作报告》中强调要加强和创新社会治理，促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。
第一节 社会工作的含义、目标与功能
一、社会工作概述
（一）社会工作的含义
以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。
我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作
总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（ ）。
A．经济增长是专业社会工作发展的目标
B．社会和谐是专业社会工作发展的前提
C．专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用
D．专业社会工作的主要职能是维护社会安全
233网校答案：C
233网校解析：本题考查专业社会工作。“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”从题干中，我们可以看出，“促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展”都是为了“打造共建共治共享社会治理格局”。因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。C项正确。
关于专业社会工作的说法，正确的是（ ）。
A．科学方法是专业社会工作的目的和手段
B．助人为乐是专业社会工作的基本特征
C．弱势群体是专业社会工作的基本对象
D．促进发展是专业社会工作社会层面的目标
233网校答案：C
233网校解析：弱势群体是社会工作者的主要服务对象。
2015年和2016年，总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指（ ）。
A．专业社会工作
B．行政性社会工作
C．社区管理工作
D．志愿性社会工作
233网校答案：A
233网校解析：国家层面要大力发展专业社会工作
2006年10月，中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6日，李克强总理在《政府工作报告》中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的“社会工作”是指（ ）
A．志愿性社会工作
B．行政性社会工作
C．专业社会工作
D．社区管理工作
233网校答案：C
233网校解析：根据题干，要发展专业社会工作。
二、社会工作的目标
（一）服务对象层面
（1）解救危难。极度贫困、精神崩溃、自杀倾向、吸毒成瘾
（2）缓解困难。网络成瘾青少年、单亲家庭、就业困难、退休老人生活适应。
（3）激发潜能。
（4）促进发展。成长小组，流动儿童学习辅导。
（二）社会层面
（1）解决社会问题
（2）促进社会公正
（三）文化层面
（1）弘扬人道主义
（2）促进社会团结
小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作（ ）的目标。
A．解救危难
B．缓解困难
C．促进发展
D．维护秩序
233网校答案：A
233网校解析：根据题干，小芳几度寻死的提示，应该是情况紧急，因此选择解救危难 。
在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（ ）
A．激发潜能
B．促进社会公正
C．促进发展
D．促进社会团结
233网校答案：D
233网校解析：本题可以考虑的是排除法。根据文化层面的目标，可以排除其他选项。（文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结）
2018年国际社会工作者目的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（ ）。
A．激发潜能
B．促进社会发展
C．缓解困难
D．弘扬人道主义
233网校答案：B
233网校解析：本题考查社会工作的目标。“促进社区与环境的可持续性”，这属于社会工作在社会层面的目标。A、C项属于社会工作在服务对象层面的目标；D项属于社会工作在文化层面的目标。
下列服务中，提现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（ ）
A．留守儿童的成长向导计划
B．社区困境儿童的救助服务
C．残障人士的社区康复服务
D．失独老人的日间照料服务
233网校答案：A
233网校解析：儿童的成长体现了促进发展。
下列做法中，能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是（ ）。
A．社会工作者春节期间探访低收入家庭
B．社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物
C．社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务
D．社会工作者为大学生提供就业能力提升小组
233网校答案：D
233网校解析：D符合促进发展的内涵。
备考建议
考生在准备社会工作的目标这个考点的时候，需要首先将目标区分为微观的服务对象层面、中观的社会层面以及宏观的文化层面的目标，一般情况下，考题比较常考查的是区分服务对象或者社会层面的目标。个别年份，也有让考生区分服务对象层面的几个目标，因此需要考生细化掌握知识点，尤其是抓住每种目标与其他目标的差异。
三、社会工作的功能
1．功能类型：正功能与负功能、显功能与潜功能
2．对服务对象的功能
促进服务对象的正常生活
恢复弱化的功能（注意案例）如：教材中列举了残疾人因为身患残疾而脱离社会以及困难家庭因为困境而脱离社区生活等案例，考生可以重点把握这两个案例。
促进人的发展（注意案例）如：教材中提到的外来务工人员子女被排斥的案例需要特别注意，这些外来务工人员子女就是因为被城市主流生活排斥，因此社会工作者可以通过提供多种服务促进他们的发展。
促进人与社会环境的相互适应
3．对社会的功能
维持社会秩序（社会稳定）
建构社会资本（重要）
促进社会和谐
推动社会进步
社会资本：人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互依赖和支持性的关系。通过举办公益活动，培育、促进社会资本的建立。
针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（ ）。
A．维持居民正常生活
B．缓解居民心理压力
C．促进社会和谐发展
D．激发居民内在潜能
233网校答案：C
233网校解析：本题考查社会工作的功能。社会工作的功能有：(1)维持社会秩序；(2)建构社会资本；(3)促进社会和谐；(4)推动社会进步。本题中该机构的做法正是体现了社会工作的促进社会和谐功能。社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系，社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化务，在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和无法比拟的。
社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（ ）。
A．举办社区运动会
B．建立居民科普宣传小组
C．组织社区巡逻
D．开展老年人健康知识讲座
233网校答案：C
233网校解析：社区巡逻体现了维持社会秩序。
社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（ ）。
A．自上而下化解社区矛盾
B．推进和谐社区建设
C．解决社会排斥问题
D．解决社会不平等
E．协助社区居民建立社会资本
233网校答案：BE
233网校解析：本题可以排除A，为错误概念，C D与题干无关。
——本内容来自233网校助理社会工作师刘晓晨老师《中级社会工作综合能力》教材精讲班课程讲义，版权归233网校，禁止转载，违者必究！
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