社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（）。

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中国人民大学硕士，心理咨询二级，曾就职于政府及国际国内大型基金会。

主讲：初级社会工作实务

社会学专业硕士，高级社工师，授课条理清晰，专业性强，穿插案例讲解，通俗易懂。

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社会工作专业硕士，讲课理论与真题结合，通俗易懂，案例分析透彻。

主讲：中级社会工作法规与政策

大学副教授，枯燥的法规也讲得生动有趣，且考点把握准确。

主讲：初级社会工作综合能力

社会工作博士，广东百名社工督导团成员，考点分析透彻，传授的学习方法和技巧很实用。

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多年社工培训经验，善于将知识点转移到生活中来举例，通俗又接地气，好懂又好记。