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资深社会工作者大冯在对新入职社会工作者进行督导时,分享了自己的实务经验,强调企业社会工作者经常需要扮演联结者的角色。下列做法中,能够体现这种角色的是()

来源:233网校 2024-07-01 08:46:27

资深社会工作者大冯在对新入职社会工作者进行督导时,分享了自己的实务经验,强调企业社会工作者经常需要扮演联结者的角色。下列做法中,能够体现这种角色的是()

A.寻求多方资源帮助职工解决难题

B.帮助职工明确工作环境并厘清需求

C.提升职工解决工作和生活问题能力

D.调解职工与主管部门之间的冲突

参考答案:A
参考解析:企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色,主要是围绕职工对职业和生活的需求,把职工与其所需要的资源联系起来,这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对,需要整合多方资源,比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。只有A选项体现了资源联结。
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