某医院急诊室社会工作者小艾在为一位脑卒中患者提供服务前，拟为患者进行社会心理评估。在评估过程中，小艾恰当的做法是（）。
A.了解患者的疾病史、就医史，家庭史或生活史，掌握患者的状态
B.迅速与患者建立关系，辨识其当下的主要问题
C.依据个案管理原则，在住院期间安排适当服务
D.给患者及其家属提供相关手续办理的程序、医疗救助政策的咨询
参考答案：A
参考解析：急诊室社会工作的主要方法。医务社会工作者根据医生提供的患者临床指标，针对特定疾病为患者进行社会心理功能评估，以发现患者的潜在需求。对于高风险个案，需要持续性的评估，了解患者疾病史、就医史、家庭史或生活史，掌握患者状态，以协助患者获得全面服务。
