小秦觉得上大学没意思，想退学创业，但母亲不答应，认为他不务正业，认真读书才是正道，因此母子关系紧张。社会工作者了解情况后，对小秦的问题进行预估以识别问题情境中的相关因素。下列识别小秦问题主观因素说法中，适宜的有（）
A.了解小秦家庭的背景资料
B.了解小秦创业的具体行动
C.了解小秦选择创业的动机
D.分析小秦母于冲突的深层原因
E.让小秦描述创业成功对他的意义
参考答案：C,E
参考解析：识别服务对象问题的主观因素： 所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会-心理影响是什么,即认识问题在服务对象处境中的意义。
AB是客观原因、D是成因。故选CE。
