关于加强志愿者管理的说法，正确的是（）
A.志愿者的热情不能持久，需要依据正式岗位要求加强管理
B.志愿者服务呈现集体性特征，参加大型活动时需加以约束
C.志愿者既注重奉献自我，也注重自我在服务中的收获
D.志愿者具有很强的自发性，应尽可能让其自由的发挥
参考答案：C
参考解析：一个有效的社会服务机构需要使用志愿者，也就需要对志愿者进行有效管理。志愿者管理的特点志愿者与机构中正式聘用的社会工作者有明显差异，志愿者有以下特点：1.志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性（BD错误）。
2.志愿者靠热情、兴趣和能力提供服务，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务（A错误）。
3.志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
ABD为错误说法，对志愿服务理解有误。
故答案为C。
