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社会工作者小张向督导者老刘讲述自己服务的个案情况,服务对象因吸毒被处罚后不知悔改,半年后复吸被责令社区戒毒,小张介入后,严格按照社区戒毒的相关规定,对其进行定期回访,跟踪并督促其完成每月的尿检任务,但服务对象多次不配合,对小张存在抵触情绪也不愿意接受其服务,从个别督导角度看,老刘最适宜的做法是()

来源:233网校 2024-07-01 08:48:21

社会工作者小张向督导者老刘讲述自己服务的个案情况,服务对象因吸毒被处罚后不知悔改,半年后复吸被责令社区戒毒,小张介入后,严格按照社区戒毒的相关规定,对其进行定期回访,跟踪并督促其完成每月的尿检任务,但服务对象多次不配合,对小张存在抵触情绪也不愿意接受其服务,从个别督导角度看,老刘最适宜的做法是()

A.给出示范,让小张学会劝导服务对象遵守规定的技巧

B.给出评价,肯定小张严格地执行社区戒毒规定的行为

C.提出疑问,让小张说明和分析服务对象的问题和需求

D.提出建议,让小张向辖区派出所和社区如实反映情况

参考答案:D
参考解析:个别督导是一个一对一会谈的过程,其会谈技巧主要有: 一是聆听,督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话,以便在充分掌握信息的基础上作出判断。 二是补充,督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息。 三是提出疑问,督导者适时向被督导者提出问题,帮助其开阔思想与视野,激发其走向新的境界。 四是进行评价,督导者通过检查被督导者的工作情况,与其分享工作经验和想法。 五是提出建议,对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略,协助被督导者拟订有效的工作计划。 本题社工工作到位,由于服务对象身份的特殊性,且多次不配合,对社工存在抵触情绪,因此督导者提出建议,帮助社工推进工作。 故答案为D。
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