35岁的小陈因意外致残而被公司辞退，家庭收入锐减，他无法接受残障的事实，不配合康复治疗，还经常向妻子发脾气。夫妻关系紧张，孩子因家庭气氛转变而变得安静听话。小陈对未来生活感到迷茫，向社会工作者老张求助。下列老张的做法中，体现社会工作者具备“促进和使能”能力有（）
A.为小陈提供残障人士康复服务的信息
B.为小陈提供情绪疏导与压力管理指导
C.向小陈介绍社会工作专业价值观与方法
D.分析致残和失去工作给小陈带来的影响
E.协助小陈向原工作单位争取合法权益
参考答案：A,E
参考解析：促进和使能。服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而深陷不利处境，社会工作者要有能力把他们从不利处境中解脱出来，这就需要社会工作者有促进和使能的能力，协助服务对象改善其生活处境。社会工作者要向服务对象提供资讯或建议，必要时要协助处于危机状态的服务对象争取权益。故答案为AE。
