考点:社会工作专业价值观的内容1、国际认同的专业价值观(1)服务大众。(2)践行社会公正。(3)强调服务对象个人的尊严和价值。(4)注重服务中人与人之间关系的重要性。(5)待人真诚和守信。(6)注重能
考点:社会服务策划的形式1.战略性策划其主要过程是:需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标一方案发展一评估。2.方案发展策划其主要过程是:需求评估一目
考点:问卷调查(一)问卷类型1.自填问卷:在收集资料时由被调查者填写问卷。2.访问问卷:在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答,适合于被调查文化水平不高、调查问题较复杂的情况,由参与者自行填答