第二节 社会工作的目标及功能重点提炼一、社会工作目标(一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展（二）社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正二、社会工作的功能（一）功能的含义与
从历年考试来看，该章节出现频率较高的考点包括社会工作的特点、目标、功能、基本原则、要素以及社会工作的主要领域，在2015年以后新增考点：社会工作者的核心能力。大部分以基础知识的考查为主，在考试中的以单
1、社会服务机构的性质和类型要点主要内容性质1、通常是由政府、社会团体或个人兴办的；2、是专门从事社会服务的组织，一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点、服务策略；3、主要公司提供福利服务，从
一、人生发展阶段及其特征阶段特征问题婴幼儿阶段1.生理发展：身高、体重、大脑迅速发育2.心理发展(1)无意识记忆为主，机械能力记忆发达；(2)后期出现意识记忆萌芽；(3)2周岁形成符号思维能力。3.社
一、关于社会工作行政的功能要点主要内容功能1、将社会政策变为社会服务行动2、合理运用资源，促进有效服务3、总结社会政策的执行经验，提出修订建议一般程序1、组织分析（外部环境分析与内部机制分析）；2、方
一、社会工作的特点特点主要内容专业助人活动以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动专业价值从事服务遵循的理念、指导思想和伦理专业方法直接工作方法（个案、小组、社区工作）；间接工作方法（社会工作
一、地区发展模式（一）含义社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。（二）具体内容实施特点实施策略社工角色1、关注社区共同性问题
一、沟通与互动技巧（两个层面）（一）与组员沟通的技巧技巧内容轻松、安全的氛围为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围专注与倾听传达对组员的尊重和接纳的信息积极回应以同理心角度，对发言者表示重视，并积
【重难点1】学校社会工作的3种模式模式侧重点治疗性学校社会工作针对问题学生心理和行为开展服务变迁型学校社会工作帮助学生适应社会剧烈变迁社区—学校型社会工作联系学生家长、实现家-校沟通、对离校学生提供跟
一、准备阶段任务主要内容组员招募1、招募成员（5种渠道）（1）主动求助；（2）机构已有；（3）转介；（4）媒体渠道主动报名；（5）居民介绍。2、遴选和评估（1）相似问题/兴趣；（2）年龄和性别；（3）
