一、心理社会治疗模式的演变和基本概念演变1、弗洛伊德的传统心理学理论体系的突破和发展；2、关注焦点扩展到社会层面。核心理念1、不仅关注服务对象个人身心变化，更要关注个人成长历史和处境。2、双焦点的治疗
一、小组工作的类型类型含义与特点常见小组教育小组1、含义：帮助组员学习新知识、新方法，促使成员改变原来对于自己的问题不正确的看法及解决方式，实现组员发展目标。2、特点：新知识和方法的学习，开拓新视野，
考点一：社会工作价值观的操作原则★★★★要点主要内容基本信念（1）尊重尊重其服务对象表达的观点、意见、决定，不把自己想法、建议强加给服务对象。（2）独特性针对每个服务对象特点和个性，采取个别化的方式提
一、人本主义人本主义社会工作的主要观点1、相信人的理性，理性人可以自主地选择行动；2、关注人类理智能力，相信人有能力运用自己理性控制自己的命运；3、诚实和真诚、温暖、尊重和接纳，同理（同感）人本主义在
一、系统理论与生态系统理论主要观点与实务应用系统理论的主要观点1、结构：微观、中观和宏观三个层面；2、过程：助人过程包括输入、产出、反馈、生存或终止。3、行动：平卡斯和米纳罕行动系统（1）中介系统（社
一、社区工作的特点和目标社区工作的特点1、分析问题的视角更加趋于结构取向—问题产生与社区环境、社会制度及社会相关；2、介入问题的层面更为宏观—涉及社会政策分析和社会制度的改变；3、具有一定的政治性—为
一、社区工作各阶段重点阶段工作内容进入社区1、进入社区之前准备（1）了解自己所任职机构；（2）了解机构组织机构分工；（3）认识同事。2、进入的方式（1）积极参与社区重要活动；（2）主办社区活动；（3）
一、小组工作的过程阶段组员特点社会工作者任务社工角色和责任准备阶段（1）共同或相似问题（2）共同或相似服务需求（1）组员招募和选择（2）确定工作目标（3）制定工作计划（4）申报并协调资源（5）小组规模
一、小组工作的类型类型特点常见小组教育小组通过帮助小组组员学习新知识，促使成员改变原来对于自己的问题不正确的看法及解决方式，实现组员发展目标。家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等成长小组（1）多
一、个案工作的主要模式主要模式治疗技巧主要特征心理社会治疗模式直接治疗技巧：非反思性直接治疗技巧、反思性直接治疗技巧；间接治疗技巧。从人际交往的场景中了解服务对象；运用综合诊断方式确定服务对象问题成因
