【考试总结】第一章为全书的基础章节，基本上记忆为主，难度相对较小；第二、三章也是以理解、应用型考题为主，难度适中；第四、五、六章为高分值重点章节，通常以案例的形式为考查方式，侧重于考生对知识点的理解和
一、章节分值情况【解读】从章节的分值分布来看，重点章节为第三、四、五章，也就是社会工作三大直接方法（个案、小组、社区工作方法）的内容，分值占比达到42%，是历年考试考生需要着重复习的内容。此外，第九章
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一、社区工作的目标要点主要内容分类1、任务目标：解决特定的社会问题，满足社区需要，达到一定社会福利（修桥铺路等）。2、过程目标：促进社区居民的一般能力（加强居民的社区参与，提高居民解决社区问题的能力）
一、个案工作的主要模式模式治疗技巧/原则心理社会治疗模式1、直接治疗技巧（1）非反思性直接技巧：支持、直接影响和“探索-描述-宣泄”。（2）反思性直接治疗技巧：现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思
一、小组工作类型类型常见小组教育小组家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等成长小组大学生成长小组、青少年野外拓展训练营等支持小组单亲家庭自强小组”“癌症患者小组”针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等治
1、社会服务机构的性质和类型要点主要内容性质1、通常是由政府、社会团体或个人兴办的；2、是专门从事社会服务的组织，一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点、服务策略；3、主要公司提供福利服务，从
一、人生发展阶段及其特征阶段特征问题婴幼儿阶段1.生理发展：身高、体重、大脑迅速发育2.心理发展(1)无意识记忆为主，机械能力记忆发达；(2)后期出现意识记忆萌芽；(3)2周岁形成符号思维能力。3.社
一、关于社会工作行政的功能要点主要内容功能1、将社会政策变为社会服务行动2、合理运用资源，促进有效服务3、总结社会政策的执行经验，提出修订建议一般程序1、组织分析（外部环境分析与内部机制分析）；2、方
一、社会工作的特点特点主要内容专业助人活动以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动专业价值从事服务遵循的理念、指导思想和伦理专业方法直接工作方法（个案、小组、社区工作）；间接工作方法（社会工作
