1.在社会工作中,服务对象在没有社会工作者的协助下可以自己开始新生活时,社会工作者和服务对象双方根据协议逐步结束工作关系所采取的行动是( )。
A、解案
B、结案
C、评估
D、行动
试题解析
- 正确答案
B
- 试题难度
一般
- 参考解析
在社会工作中,结案是当服务对象的问题已经解决,或者服务对象已经有能力自己应付和解决问题,即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时,社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。
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2.在结案阶段,社会工作者将工作重点放在让服务对象认识到他们自己所拥有的力量,认识到他们在问题解决的过程中所发挥的作用上。这种方法是( )。
A、改变服务对象对自己的看法
B、强化服务对象已有的改变
C、给服务对象积极支持
D、增强服务对象的能力
试题解析
- 正确答案
B
- 试题难度
一般
- 参考解析
为巩固服务对象已有的改变,社会工作者可以采用的方法之一就是强化服务对象已有的改变。采用这一方法,结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信。此时,社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在使问题解决的过程中所发挥的作用。
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3.关于社会工作者与案主在结案阶段解除专业服务关系,下列描述正确的是( )。
A、社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后,不能存在其他关系
B、社会工作者与案主下次见面时,社会工作者应主动询问案主的近况
C、如果案主需要其他服务,社会工作者可以提供转介服务
D、社会工作者与案主不能再有接触
试题解析
- 正确答案
C
- 试题难度
一般
- 参考解析
解除专业工作关系是社会工作者与服务对象解除先前双方确立的专业服务关系。结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触,而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务,社会工作者应给予转介。转介服务对象时,社会工作者需要与其他机构建立互联网络,了解转介条件,为服务对象作准备,妥善结案。
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4.目标达成的结案大部分是( )介入结案。
A、短期
B、长期
C、相对
D、绝对
试题解析
- 正确答案
A
- 试题难度
一般
- 参考解析
目标达成的结案大部分是短期介入结案,即按照服务计划的约定在结案期内用很短的时间结束与服务对象的关系。这种结案是服务对象在开始时就已经知道的,他们早就对结案有心理准备。
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5.社会工作结案时服务对象常见的负面反应不包括( )。
A、讨价还价
B、倒退
C、否认
D、冷淡
试题解析
- 正确答案
D
- 试题难度
一般
- 参考解析
结案意味着社会工作专业关系的终止,终止专业关系可能给服务对象带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。常见的负面反应包括:①否认;②倒退;③依赖;④抱怨;⑤愤怒;⑥讨价还价;⑦忧郁。
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