1.
为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活,社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程,开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是( )。
A、战略性策划
B、问题解决策划
C、创新性策划
D、方案发展策划
2.
为了制订一个详细的社会服务方案,通常需要将服务方案的目标进行分解,使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中,除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外,还应列入的内容是( )。
A、活动的评估方法
B、活动的负责人
C、活动的记录表格
D、活动的投入产出
试题解析
- 正确答案
B
- 试题难度
简单
- 参考解析
当服务计划被批准可以执行后,必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标,执行目标需有方法及其完成的服务内容,并充分考虑下列问题:完成服务方案的重要活动是什么?谁负责完成每项活动或任务?那些重要的活动应在何时开始、何时完成?要完成每一项活动所需要的基本资源是什么?“简单时间线条表”方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动开始时间和完成时间。
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3.管制性策划的目的在于( )。
A、合理分配资源
B、提高工作效率
C、发挥下属特长
D、减少偏差和统一行动
试题解析
- 正确答案
D
- 试题难度
一般
- 参考解析
策划工作可以分为管制性、指导性两类。管制性策划是以监管行为为主,目的在于减少偏差和统一行动;指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长,是非强迫性的。
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4.战略性策划的主要过程是:需求评估→( )→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
A、目标制定
B、界定问题
C、列出清楚的目标
D、明确机构的使命
试题解析
- 正确答案
D
- 试题难度
一般
- 参考解析
战略性策划是社会服务策划的形式之一,其主要过程是:①需求评估;②明确机构的使命;③预测;④设计可行的战略;⑤选择机构的战略;⑥将战略转变为服务方案目标;⑦方案发展;⑧评估。
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5.( )关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果,包括对社会所产生的正面和负面效果。
A、效果
B、效率
C、可行性
D、附加结果
试题解析
- 正确答案
D
- 试题难度
一般
- 参考解析
策划者可选用"可行性方案模型"来筛选理想方案,这个模型中有6 个"筛选标准一是效率,指方案资源投入和服务产出比值;二是效果,指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变;三是可行性,指实施这个方案达到成功的程度,包括方案是否实际可行,机构是否可以完成这个方案,机构过去完成这类方案的记录,方案计划是否适当;四是重要性,指这个方案是否是唯一达到目标的,且必须推进的程度;五是公平,指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度;六是附加结果,关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果,包括对社会所产生的正面和负面效果。
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