1.
王丽娜,女,41岁,曾是某厂的技术骨干,4年前因照顾生病的婆婆辞职了。现在,婆婆已经病故,儿子也考上了重点中学,她想出去工作,却遭到家人的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部,收入也可以,但工作忙碌,无暇顾家,老婆就应该在家好好照顾家人,做好“贤内助”。儿子也怕母亲工作后无法像现在这样照顾自己,不愿意母亲去上班。王丽娜执意去找工作,连续找了几个星期,却发现自己原来的技术用不上了,体力工作又不适应。她对自己的现状很苦恼,整天闷闷不乐,脸上没了笑容,晚上也睡不好,情绪十分低落。后经邻居推荐,她向社会工作者求助。
【问题】
1.上述案例中,王丽娜面临的主要困境是什么?
2.针对王丽娜的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
- 参考解析
1.上述案例中,王丽娜面临的困境主要有以下几个方面:
(1)心理问题
王丽娜4年前因照顾生病的婆婆辞职,现在婆婆病故,儿子也考上了重点中学,想出去工作却遭到家人反对,加之在找工作的过程中发现自己找不到合适的工作,自己的技能过时,心中闷闷不乐。
(2)家庭地位问题
丈夫因为工作忙,反对老婆上班,认为她应该留在家里好好照顾家人。儿子也怕母亲工作后无法像现在这样照顾自己,希望母亲不要上班。在这个问题上,王丽娜很难取得丈夫和儿子的理解。丈夫和儿子都不能从平等的角度尊重王丽娜的个人意愿,从侧面反映王丽娜在家庭中处于附庸地位,缺乏自主。
(3)就业问题
王丽娜在找工作的过程中,发现自己原有的技术已经过时,体力劳动又无法胜任,连续找了几个星期,都没有找到一份合适的工作。王丽娜的技术与现实社会需要脱节,说明她需要提升自己的知识和技能,以满足社会的需求,这样才能找到合适的工作。
2.针对王丽娜的困境,社会工作者应采取的介入策略如下:
(1)与王丽娜的丈夫和儿子沟通,让他们理解并支持其就业
社会工作者帮助他们三人一起面对面的进行交流,了解各自的需要,在王丽娜照顾家庭和工作之间找到平衡点,争取兼顾,还应告知他们,家庭成员间应互相关爱、互相尊重,让他们多关心王丽娜,理解女性的自我价值体现意识,支持王丽娜的就业想法。
(2)对王丽娜进行心理疏导,协助她解决困难
运用倾听、情绪发泄等社会工作专业技术,帮助王丽娜摆脱低落情绪,勇敢面对现实。通过个案或小组工作方法,进行心理辅导,帮助王丽娜顺利渡过求职初期阶段的困难。
(3)与王丽娜进一步交流,帮助她树立正确的目标
分析王丽娜的现状,利用她原来的专业技术基础,发现、挖掘她的潜能,引导其明确就业的方向,指导她树立正确的工作目标。同时鼓励她调整心态,树立信心,对今后的职业生涯发展做出全面规划,不要因为一时的工作难找而一蹶不振。
(4)整合社会资源,帮助王丽娜找到合适的工作
通过社区工作,帮助王丽娜建立更加广泛的社会支持网络,整合各种资源,解决就业困难的问题。具体办法有:
①建议王丽娜及时“充电”,在理论和实务上进行学习和培训,弥补相关知识、技能,尽快符合社会现实的需要;
②鼓励王丽娜多寻找招聘信息,继续求职,实现多渠道就业;
③利用社区推荐、介绍等方式,多渠道地帮助她寻找就业机会。
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2.
董爱梅是广州某文化单位图书编辑,其丈夫是一大型企业的基层管理人员,他们已结婚5年,一直过着幸福的生活。但是,自从丈夫升职为基层主管之后,好像变了一个人,开始早出晚归,甚至夜不归宿,一回到家就乱发脾气,甚至出手打董爱梅,而且越来越频繁。一天,董爱梅再也无法忍受,提出离婚,其丈夫却坚决不同意,又打了董爱梅。现在,董爱梅非常害怕再遭毒打,很想尽快离婚但又不知如何是好。
【问题】
1.上述案例中,案主董爱梅面临的困境主要有哪些?
2.针对董爱梅的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
- 参考解析
1.上述案例中,董爱梅面临的困境主要有以下几个方面:
(1)家庭暴力问题
丈夫升职后,一回到家就乱发脾气,甚至出手打董爱梅,而且越来越频繁。
(2)婚姻关系问题
董爱梅无法忍受丈夫的暴力行为,提出离婚,其丈夫却坚决不同意,董爱梅非常害怕再遭毒打,很想尽快离婚但又不知如何是好,陷入恐惧之中。
(3)夫妻双方沟通出现障碍
在丈夫升职后表现出种种恶劣行为时,夫妻双方没有进行沟通,丈夫的恶劣行为越演越烈,致使婚姻出现危机,但在离婚问题上,双方又不能达成一致,而且没有解决办法。
2.针对董爱梅目前的困境,社会工作者可以采取的介入策略如下:
(1)因董爱梅处于遭受家庭暴力的危险中,社会工作者应该紧急介入,将董爱梅带离其丈夫身边,保障她的人身安全,缓解其恐惧、焦虑的情绪;
(2)通过面谈了解董爱梅所遭遇的困境现状及发生的原因;
(3)协助董爱梅回顾其婚姻家庭历史,找到出现婚姻危机和家庭暴力的原因;
(4)协助董爱梅提高女性维权意识,正确认识家庭暴力,而不是一味忍让;
(5)安排董爱梅夫妻面谈,互相交流想法,增强沟通,达成对其解决婚姻现状的共识,最终找到合理的解决问题的方式;如果最终无法与其丈夫达成一致,帮助董爱梅联系妇联或律师为其提供法律援助;
(6)帮助董爱梅建立社会支持网络,扩大董爱梅的人际圈子,在解决问题时,使她能够得到更多的支持和帮助。
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3.某街道地处某城市老工业区,原有的工厂或搬迁或关闭,导致很多女性职工失业,形成了许多困难家庭。
【问题】
假如你是一位社会工作者,该如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务?
试题解析
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一般
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(1)问题的陈述与分析
上述案例中,该街道很多家庭主妇面临的主要问题有:
①就业困难
原有工厂搬迁或倒闭,造成很多女工下岗,并且该街道地处老工业区,就业机会不多,这些失业女工再就业出现困难。
②家庭生活出现压力
这些家庭妇女被生活所困,既要照顾家庭,又要重新找工作,面对经济和心理上的双重压力,在照料家人方面,时间和精力都会不如从前。
③对生活失去信心
家庭主妇面临失业和二次择业的困境,在求职受挫后可能会对自己失去信心,生活态度变得消极,会对自身心理及家庭产生影响。
(2)方案设计
根据这些家庭主妇的问题,社会工作者设计的小组服务方案如下:
①方案目标
帮助家庭主妇们重新树立信心,自信、自强、自立、积极乐观地对待生活现状,努力改善生活。
②方案实施策略
a.介入前的准备工作
通过家访、聊天、谈心等方式的交流,了解各位主妇的实际情况。
b.制定小组活动内容
通过小组活动,使主妇们释放自己的心理压力,减轻心理负担。面对繁重的家事,按优先顺序列出解决方法。同时,通过小组活动发现或挖掘她们的兴趣爱好和特长,激发她们的生活热情。
c.充分整合社会资源
鼓励和支持她们发挥自己的长处,积极就业。借助社区救助机构,积极为主妇们提供就业机会,缓解其生活压力。请社区志愿者为困难家庭定期服务,减轻主妇们照顾家人的负担。
③方案执行
a.整合社会资源,列出一个详细可行的计划;
b.设计好小组活动内容,监督执行进度;
c.让家庭主妇们自己积极主动参与,做出中期和长期规划。
④方案评估
a.调查家庭主妇的满意度,进行效果评估
在执行过程中定期跟踪、回访,通过调查问卷、电话咨询等形式,检验方案实施效果。
b.进行反思和总结,进一步完善计划
通过调研和反馈得出的信息,对方案进行分析总结,根据实际情况及时修订并完善计划。
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4.陈红是家住山区的农村妇女,其丈夫在家务农,因山林保护政策,禁伐禁猎,全家只能靠在贫瘠的小块林地种植玉米的收成养家。近几年由于气候反常,收成很差,其丈夫也开始变得懒惰不愿上山干活,甚至开始酗酒,家中生活仅靠陈红干农活和上山采药维持。陈红连续生了两个女儿,当地重男轻女的观念很严重,丈夫经常在酒后以此为理由对陈红实施虐待殴打。公公婆婆也认为她生不出儿子,不能给家里延续香火,对陈红态度越来越差,找点借口就非打即骂。
陈红也曾向邻居、亲戚们诉苦,但大家也都认为她没有生儿子有错在先,劝她忍气吞声,而且家丑不可外扬,甚至在背后还议论她。陈红又不敢和娘家人说,担心会激化矛盾,她也曾在无奈之下向当地妇联和派出所民警求助过,但是效果都不理想,反而激起反弹。陈红非常苦恼,想离婚却又舍不得孩子,还担心会被周围人笑话,她觉得是自己的命太苦了,甚至想到了自杀。
【问题】
1.妇女社会工作的原则包括哪些?
2.请简要分析解决陈红问题的介入策略。
试题解析
- 正确答案
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一般
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1.妇女社会工作的原则主要有:
(1)承认妇女的多样性以及工作视角的多样性。
(2)尊重妇女作为独立的个体,而不只是家庭角色的扮演者。
(3)了解、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择。
(4).认识到妇女本身的丰富资源,她们有能力处理自己的问题。
(5)妇女是发展的主体,不是客体。
(6)增加妇女的资源和选择的多样性。
(7)将个体与群体联结起来,促进妇女之间的互助,特别是具有类似经历的妇女。
(8)妇女问题的解决需要多视角结合、多机构合作。
(9)社会工作者与服务对象之间是平等的救助关系。
2.社会工作者的介入策略应当包括:
(1)社会工作者对陈红进行情绪疏导,改变她的自我认知,用优势视角重建自信,重新规划人生,对她进行技能培训、职业培训和家庭治疗。
(2)在村中开展妇女发展小组、支持小组,组织村中具有同样问题的妇女共同发展,并在支持小组中促进互帮互助,增加生活的信心和力量。
(3)建立社会支持网络,为陈红争取外部资源,使其获得资源和政策的支持。
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5.马大姐今年4 7岁,小学文化程度,在一家大型超市作保安员。三年前,马大姐的丈夫因病去世,她独自带着上初中的儿子住在一间狭小的平房中。丈夫治病时花完了家中所有积蓄,还导致家里欠了六万元债务。近来,由于利润下滑,超市开始裁员,马大姐失去了保安员工作。作保安员时,马大姐每个月的收入只有七八百元,但还能勉强度日。失业后,家庭经济来源中断,原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通,马大姐年龄大而且学历太低,她找工作时总是碰壁。为了生活,马大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过,为了还债和供儿子上学,她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候,她发现儿子学习动力不足,学习成绩开始下滑,不大愿意和同学来往,也不乐意和她说话。马大姐想辅导儿子功课,但心有余而力不足。现在,马大姐一想到家里的状况,就泪流满面。
[问题]
1.上述案例中,马大姐面临的问题有哪些?
2.针对马大姐的问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
- 参考解析
1.上述案例中,马大姐面临的问题主要表现为以下几个方面:
①家庭经济困难,生活难以为继;②失业后,重新就业遇挫,找不到合适的、稳定的工作;③发现儿子学习成绩下滑,精神状态不佳,却无能为力;④亲子关系出现障碍,与儿子之间的交流变少。
2.从案例中可以判断出,虽然马大姐面临种种困难,但她并没有对生活失去信心,仍然起早贪黑卖报纸以贴补家用和供儿子上学。针对马大姐面临的问题,社会工作者可以从以下几个方面进行介入:
①在现有的福利制度框架内寻找资源,到相关部门为马大姐申请困难补助,缓解其因失业而导致的生活困难,减轻其生活压力。②对于重新就业遇挫的问题,可以通过个案辅导,协助马大姐顺利渡过失业初期的心理调适阶段,舒缓负面情绪,树立就业信心,对今后家庭生活有一个长远规划。③借助社区资源,协助马大姐参加适合的职业培训,提高就业技能,提供就业信息渠道,寻找各种适合马大姐的就业信息,帮助她再就业。④对于儿子的学习及亲子关系出现的障碍问题,有三种介入策略:
a.引导马大姐积极参加社区内组织的单亲母亲互助团体活动,协助马大姐构建更广泛的社会支持网络,整合各种资源,协同解决面临的困难和问题;b.运用社会资源开展大学生志愿者活动,定期为马大姐的儿子提供家教服务,并联系其儿子所在的学校,协助解决其儿子学习不良和朋辈交流等问题,提升其学习动力,使其获得朋辈支持,健全其人格发展;c.组织马大姐和其儿子参加亲子小组活动,学习亲子沟通的技巧,协调亲子关系,解决家庭变迁后的心理适应和情感适应等问题,促进个人和家庭健康成长。
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