1.
乐铮,男,48岁,西安某区人,因犯强奸罪而被判处有期徒刑11年。2015年12月,乐铮刑满释放,因为有剥夺政治权利2年的附加刑,所以,他到西安某区的街道司法所接受社区矫正,想认真改造的愿望比较强。可出狱后,他发现父母早已去世四五年了,家里10平米大的一间房住着弟弟一家三口,他根本没法和弟弟一家住,可身上分文没有,又不能去其他地方,加上他现在没户口没身份证,根本找不到工作,而他多年的关节炎也越来越严重。
【问题】
假如你是一位矫正工作者,请根据乐铮的具体情况。制定一份服务方案。
试题解析
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一般
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(1)问题的陈述与分析
乐铮刑满释放后,因为有剥夺政治权力2年的附加刑而在社区接受矫正。可他出狱后,发现自己面临着就业、住房、疾病多方面的困难,主要有以下几个方面:
①没地方住,缺少容身之处;
②身无分文,短期来看,急需解决经济问题,长期来看,需要寻找合适的工作;
③关节炎需要诊治。
(2)方案设计
根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:
①方案目标
a.为乐铮寻找容身之处,给予经济支援,保障乐铮的基本生活;
b.帮助寻找合适的工作,提供必要的就业技能培训;
c.联系相关医疗机构治疗疾病。
②方案实施策略
a.帮助寻找容身之处
先把乐铮安置到一些小旅馆,在尽可能短的时间内通过社区等渠道为他找到容身之处。同时,为他准备一些生活必需品,如被褥、洗漱用品等。
b.解决短期经济问题:给予经济支援
乐铮刚从监狱出来,身无分文,解决燃眉之急是首要问题。
c.帮助乐铮联系其弟弟一家,寻求家人的帮助
乐铮父母在几年前去世了,其弟弟一家住在父母留下的房子里。该房子本来应该是他们兄弟两个一同继承的,所以现在乐铮有权向其弟弟索取赔偿或帮助。
d.解决长期经济问题:帮助寻找合适的工作
乐铮有劳动能力但没工作机会,矫正工作者可以帮助提供其必要的就业技能培训,或者为其提供街道和社区的就业渠道,帮助乐铮找一份在社区内打扫卫生或看管车辆的工作,让他能够自食其力。
e.联系医疗机构,治疗疾病
带乐铮到医院检查关节,如果疾病严重,需要较大金额手术费,可以向有关基金会求助或者进行募捐。
③方案执行
注意调动各方面的资源,为乐铮提供服务,根据情况随时调整实施策略,做到感化与帮扶同时进行。
④方案评估
包括乐铮对服务的满意度、方案执行情况和服务效果评估等。
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2.冉某,29岁,在他小时候父亲因为犯罪判处死刑,剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员,收入微薄,为了维持家用,母亲在工作之余去做家政,非常辛苦,没有时间来关心和照顾冉某。冉某经常与社区的几个不良青年混在一起,还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的冉某不去找工作,整天惹是生非,慢慢染上了毒瘾,妻子得知后非常气愤,为了帮助冉某戒毒,妻子以身试毒却同他一样无法自拔,为筹毒资两人走上了盗窃之路,妻子被判入狱一年。
目前,冉某与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中,三个人挤在一间很小的阁楼里,依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲,想到在狱中的妻子,冉某意识到自己不能再这样颓废下去了,决定痛改前非,重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒,并且打算去找工作,他为将来的生活做了详细的规划。可就在冉某对生活信心满满时,妻子却在狱中寄来了离婚协议书,这让冉某受到了极大的打击,对将来的生活又失去了希望。冉某的母亲看到儿子的状况,非常担心,于是找到社会工作者寻求帮助。
问题:
假如你是一名社会工作者,请你针对冉某的问题,制订一份服务方案。
试题解析
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一般
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冉某所面临的问题主要有:
(1)冉某一家人仅靠母亲微薄的退休金生活,家境窘迫。
(2)冉某一家三口住在很小的阁楼中,而且所在的小区即将拆迁。
(3)冉某的妻子提出离婚,这给他带来了极大的心理困扰。
(4)冉某还处在戒毒期,没有彻底戒毒。
根据上述分析,社会工作者拟订的个案服务方案如下:
(1)方案目标。
①帮助冉某彻底戒毒。
②帮助冉某正确面对婚姻危机,并解决由此带来的心理困扰。
③帮助冉某找一份工作,解决生计问题。
④介入冉某的邻里系统,改变他们对冉某的看法,使冉某重获尊重、尊严。
(2)方案实施策略。
①帮助冉某联系职业技能培训中心,学得一技之长,鼓励冉某积极寻找工作,承担起家庭生活的责任。
②社会工作者应澄清事实,帮助冉某解决婚姻危机,减轻心理压力,增加其面对、处理环境突变的能力。
③帮助冉某挖掘各方资源,顺利渡过生理、心理戒毒期,与毒品彻底绝断。
④为冉某争取社会环境的改善,帮助他找回自尊。
(3)方案执行,包括整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
(4)方案评估,包括冉某及家人对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。
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3.老于是刑满释放人员,现年38岁,出狱后一直找不到工作,靠摆修鞋摊维持生活。后因 道路改建,修鞋摊的生意也不得不终止。他天天到社区去吵,要求解决工作问题。
【问题】
如果你是一名专业社会工作者,请根据案例情况,拟订一份个案服务方案。
试题解析
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一般
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1.问题的陈述与分析
本例中,案主老于是位现年38岁的劳改释放人员,道路改造终止了其修鞋摊的生意,也使其刚安定下来的生活又变得动荡不安,并直接导致其情绪变得偏激。他遇到的问题包括:缺乏社会适应能力;可能受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。
由此可见,老于现在最迫切的问题是需要固定的经济收入维持生活,这也是此案例的关键所在。当然,在个案过程中,社会工作者也应尽可能照顾案主的情绪需要。
2.方案设计:根据老于的上述情况,设计出服务方案,其中包括:
(1)方案目标:让老于转变情绪,重新找到生活的目标。增强老于的社会适应能力。利用多种资源为老于提供帮助。
(2)方案实施策略:
第一,对老于进行心理辅导。可以利用存在主义疗法,让老于认识到以前的经历是否能够影响现在的生活全看自己如何看待这段经历。引导老于发现自己的闪光点。
第二,帮助老于联系一个职业培训机构,协助老于掌握一些基本的工作技能。
第三,为老于申请经济援助,减缓部分经济压力。
第四,与老于的家人交谈,改善他们对老于的看法。
第五,利用社区资源,帮助老于进行求职登记,通过社区力量为老于联系一份工作。
(3)方案执行:主要包括提供服务、整合社区资源、联系培训机构、监督执行进度等。
(4)方案评估:包括老于对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
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4.刑满释放人员出狱后将会面临很多的问题,其家人的不原谅、朋友亲属的疏远、社会的歧视、再就业的困难等,这些问题对他们的情绪影响很大。
[问题]
如果你是一名专业的社会工作者,请根据刑满释放人员所面临的这些问题,制订一份服务方案。
试题解析
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一般
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1.问题的陈述与分析
刑满释放人员虽已不是罪犯,但也不同于社会中的正常人员。尤其是刚从监狱获释的人员,往往缺乏社会适应能力,又受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难、学习中断等多重压力和困扰。这部分人能否顺利度过刑满释放后的最初阶段,对于今后的生活及社会安定关系重大。面向刑满释放等人员的社会福利措施,其内容主要如下。
①提供住宿场所
②提供就业、就学辅导
③提供生活辅导和医疗保健转介服务
④提供物质援助
2.方案设计
根据上述分析,社会工作者拟订的个案服务方案如下:
(1)方案目标
帮助服务对象度过生活困难阶段,稳定他们的情绪,改善生活条件及消极的心理状态,帮助他们尽快融入正常的社会生活。
(2)方案实施策略
①接案阶段。社会工作者在与服务对象初次见面时,运用一些工作技巧,遵循接纳、不批判等原则,使对方信任自己,与其建立良好的专业关系。
②预估阶段。从生理、心理、社会环境等方面进一步收集资料,与服务对象一起确定其面临的问题及需要。
③计划阶段。社会工作者帮助服务对象设定服务的目标和计划,具体目标包括:
a.与服务对象所在的社区居委会进行沟通,协助服务对象申请最低生活保障金,或者获得社会帮困资金,以解决其燃眉之急,保障基本生活。b.通过整合资源,为服务对象联系相关的技能培训,帮其寻找工作,使其自立。c.与其家人及亲属、朋友进行沟通,请他们理解和关心服务对象。d.通过个案辅导,协助服务对象处理个人的非理性情绪和缓解焦躁的心理压力。
④介入阶段。通过对上次计划方案实施情况的分析,总结上次计划方案中不合理的地方,寻求问题根源,与服务对象共同寻求方法以提高方案的可行性,根据之前所得的结论调整计划方案。
⑤评估阶段。社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估,同时,需要提前告知服务对象个案辅导即将结束,请其做好准备。
⑥结案阶段。社会工作者与服务对象一起回顾个案辅导的整个过程,并对服务对象的改变适时地给予肯定和鼓励,巩固服务效果。在服务对象表现出离别依恋情绪时,社会工作者要恰当地处理离别情绪,增强其独立面对困难、解决问题的能力与信心。
⑦跟进服务。结案后可以对服务对象作些跟进服务,通过家访、电话等形式,每隔一段时间要进行回访,巩固服务效果。
(3)方案执行
整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
(4)方案评估
服务对象对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。
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5.周红玲,女,2 9岁,广西人,大专学历,其父母在她幼年时离异,她随母亲生活。由于母亲后来再嫁且生意繁忙,无暇管教女儿,致使女儿结交了一些社会不良分子。 2 00 5年,周红玲认识了现任丈夫并很快结婚,生活比较幸福。但好景不长,周红玲的一个“朋友”引诱她尝试吸毒,之后的两年,周红玲变卖了家中所有的家当用来吸毒,其丈夫忍无可忍,将其带到戒毒所强制戒毒。之后,周红玲还在劳教所劳教了一年。由于表现较好,周红玲被劳教所提前释放,回家后,发现家中经济状况跟以前她吸毒时一样差,家徒四壁,而丈夫对她态度比以前更淡漠,父母双方为她吸毒的事情也一直在互相推脱责任,相互责怪对方。周红玲感到生活没有意义。
[问题]
1.矫正社会工作的主要内容有哪些?
2.假如你是一位社会工作者,应该从哪些方面对周红玲提供服务?
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1.矫正社会工作的主要内容包括四个方面:
①对于涉罪成年人的服务内容。对于涉罪成年人的服务主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区 矫正中的服务以及刑满释放后的服务四个方面。
②针对涉毒人员的社会工作介入。针对涉毒人员的社会工作介入也称禁毒社会工作,它是指社会工作者通过社会工作方法,包括个案辅导、家庭辅导、小组工作、学校活动和社区活动等,充分利用社区资源,协调各方力量帮助涉毒人员戒毒和康复,并教育动员社会民众远离毒品、健康生活。禁毒社会工作的主要内容如下:提供戒毒康复服务、幵展帮扶救助服务、参与禁毒宣传教育、协助开展有关禁毒管理事务。
2.上述案例中,案主周红玲面临的问题主要有:如何保持戒毒成果、如何改善家庭关系、如何改善家庭经济状况,如何树立生活的信心等。针对这些问题,社会工作者应提供的服务包括以下几个方面的内容:
①与周红玲父母沟通,齐心协力帮女儿保持戒毒成果。从家庭入手,与周红玲父母进行交流,使他们明白在女儿吸毒这件事情上,双方都负有不可推卸的责任,现在女儿最需要的是亲情,他们应该齐心协力帮女儿维持戒毒成果,监督女儿不再吸毒,为女儿创造一个良好的脱毒环境和氛围。②与周红玲丈夫沟通,请他帮助周红玲远离毒品。周红玲的丈夫是她进行戒毒的精神支柱,以前是他把周红玲送往戒毒所的,现在他的关心对周红玲重拾生活的信心最有帮助。社会工作者需要与周红玲丈夫进行深入沟通,请他支持、鼓励周红玲彻底远离毒品,改善夫妻关系,重建信任关系。③共同制定禁毒计划,促进周红玲早日重返社会。请周红玲、周红玲丈夫、周红玲父母联合制定出一份彻底禁毒的计划,使亲情在整个治疗过程中发挥最大的作用。④帮助周红玲申请低保。由于周红玲家庭目前经济拮据,为了消除其经济顾虑,社会工作者需向社区为周红玲申请低保。⑤对周红玲进行心理辅导,重建生活信心。针对周红玲的消极心理,对其进行心理辅导,帮助她重拾对生活的信心,改变以前的生活习惯,使其过上正常的生活。⑥鼓励周红玲积极参与社区公益活动,获得邻里支持,建立健康的人际圈子,与以前的“朋友”断绝来往,并能抵制住他们的诱惑。⑦鼓励周红玲参加职业技能培训,提高职业技能,协助其找到合适的工作,改善家庭经济状况。
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