1.高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初步评估．首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是（ ）。
A、教育者
B、治疗者
C、使能者
D、协调者
试题解析
- 正确答案
B
- 试题难度
一般
- 参考解析
治疗者即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。
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2.
对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要做的工作是（ ）。
A、了解求助对象的求助愿望
B、诊断服务对象具有的问题
C、初步评估服务对象的问题和需要
D、促使有需要的求助对象成为服务对象
试题解析
- 正确答案
A
- 试题难度
一般
- 参考解析
每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的。对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。
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3.在对服务对象的问题进行预估的时候，需要确定的内容不包括（ ）。
A、服务对象的问题
B、服务对象问题产生的原因
C、服务对象需要达到的目标
D、服务对象曾经做过的努力
试题解析
- 正确答案
C
- 试题难度
一般
- 参考解析
收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。通常社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有同时结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。
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4.
个案工作服务计划的内容不包括（ ）。
A、服务双方应有的权利和义务
B、服务对象的基本情况
C、服务计划的目标
D、联系方式
试题解析
- 正确答案
A
- 试题难度
一般
- 参考解析
个案工作服务计划的基本内容涉及七个方面： ①服务对象的基本情况；②服务对象希望解决的问题； ③理论的依据；④服务计划的目标；⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法； ⑥服务开展的期限；⑦联系方式。A项是工作协议的基本内容之一。
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5.
社会工作者帮助服务对象联系社会爱心人士，为服务对象提供必要的物质帮助，或者联系专业的心理咨询机构为服务对象提供深度的心理辅导，社会工作者扮演的角色是（ ）。
A、联系人
B、使能者
C、教育者
D、倡导者
