1.下列关于督导关系的理解错误的是( )。
A、督导关系毕竟是一种互动的过程
B、对于一个刚到机构工作的工作人员而言,他与督导者的关系可能属 “学”与“教”的关系
C、当一个社会工作人员适应了机构的工作,积累了一定的工作经验后,与督导者的关系可能转变为 “咨询”的关系
D、督导工作是否有成效,取决于机构赋予督导者权力的大小,与被督导者的接受程度无关
试题解析
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D
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一般
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D项,督导关系是一种互动的过程,机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作,督导工作是否有成效还要看被督导者的接受程度。
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2.
强调学习过程,焦点集中于一般议题。而从专业角度看,被督导者自己承担更多的责任,这属于社会工作督导的( )类型。
A、咨询式督导
B、训练式督导
C、管理式督导
D、师徒式督导
试题解析
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D
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一般
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一般而言,社会工作督导的类型分为四种: ①师徒式督导;②训练式督导;③管理式督导;④咨询式督导。其中,在师徒式督导中,督导者扮演师傅的角色,对被督导者提供教育训练。师徒式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题。而从专业的角度看,被督导者自己承担更多责任。
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3.下列关于志愿者督导的说法错误的是( )。
A、志愿者督导评估志愿者的工作效果,提出改善的建议
B、志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
C、志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能
D、志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率
试题解析
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D
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一般
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志愿者的督导的目的在于: ①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气; ②协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定; ③评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。社会工作者对志愿者进行督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机,更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。
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4.行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是( )。
A、使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效的实现工作目标
B、使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法
C、强化志愿者的自我功能,让他们能够成长
D、提高服务对象的权益
试题解析
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A
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一般
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行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效地实现工作目标,因此 “管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。
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5.
从社会工作个人价值观和专业价值观的角度来看,督导者最基本的原则是要( )。
A、担任指导者
B、做一个真实的人
C、实现督导双方的相互契合
D、做机构变迁推动者
试题解析
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B
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一般
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社会工作督导者与被督导者是在机构特定的环境下就工作内容所进行的相互沟通,是一个高度投入、层面不同的交往过程。社会工作督导过程中包含着复杂的人际互动过程。从社会工作专业价值观和个人价值观的角度看,社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人,而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。
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