1、 李奶奶今年已82岁了，老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女，均已成家立业。大儿子15年前留学美国，一家人现在美国定居；二儿子1969年到江西插队落户，早在1978年就上调县城工厂，娶妻生子，现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部；小女儿从戏剧学院毕业当了演员，结婚后住在婆家，经常出外拍戏。现在老房子里就李奶奶一人“留守”着。前几年李奶奶身体还算硬朗，这两年每况愈下，特别是老伴撒手人寰后，李奶奶总感觉到“下一个该轮到我了”。
问题：1．您认为李奶奶现在面临哪些问题?
2．她需要得到老年社会工作者的哪些帮助?
3．请运用辅导技巧，帮助李奶奶解决心理问题。
2、 假如你是一名社会工作者，在一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。她们在控诉时有很多共同点，例如孤立无援、感情严重受到伤害、急需别人的支持和鼓励、自信心降到最低点，等等。督导让你筹办一个婚姻支持
3、上海某社区地处城乡结合部，小区外来打工人员较多，有些孩子因父母忙于生计，在附近就读又不方便，因此初中毕业后干脆辍学在家。他们平常无所事事，总爱聚众滋生是非，比如破坏公物、飙车、打架等。假如你是一位新来的社工，经过一段时间接触，你发现小强是这群孩子的头。你打算对他们进行访谈，以获取他的支持，进而用小组工作方法来帮助这群孩子。
问题：1．请拟订一个访谈计划。
2．作为社会工作者应采用哪种小组工作模式开展小组工作，为什么?在做小组工作时，需要注意什么?
4、(案例分析题)
李某平时身体很好，一天突然感到胸闷，并伴有心绞痛，家人拨打了120，将其送入医院急诊室，经初步诊断为冠心病，但须住院进一步检查。李某由于平时极少到医院看病，对医院的情况很陌生，担心自己的检查会出现不好的结果，对年迈的父母为自己担心过意不去，又对丈夫不能为她做点什么的行为感到不满，使情绪非常低落，也影响了治疗的效果。
问题：作为医务社会工作者，你将从哪些方面提供服务?
5、(案例分析题)
小明：16岁，高中一年级学生 小明父亲：50岁，公务员
小明母亲：49岁，中学教师
小明父母因儿子的问题前来求助。
小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师之间有严重冲突。
小明的父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。小明从小由母亲带大，母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床，洗澡从不关浴室门。从小到大，母亲什么事也不让小明做，早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严，从小送他上各种补习班，要求每次考试不得低于95分，小明一直做得很好，小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖，但进入初二后成绩却一落千丈。
在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提到她有几个不明白：一是儿子很聪明，所有教过他的老师都认为他聪明，但他的成绩现在是全班最差的；二是她把所有心血都用在儿子身上，但儿子对她却越来越恶语相加，有时干脆一连几天不理她，她真不知道自己做错了什么。
小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样，他很想管，但儿子根本不听他的，常常回嘴说：“小时候你都没管过我，现在凭什么管我?”有时实在看不过，想打儿子，但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子，妻子就护着，反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻间的冲突。
第二次面谈中，小明提到他觉得除了玩游戏，做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定，上补习班无论怎么不喜欢都得上；学习成绩一旦下降，母亲就给脸色；升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校，他一点儿也不喜欢。长这么大，他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的，而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样了，他要过自己的生活。
在上述两次面谈中，社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪。每个人说话都不看着对方，各说各的。母亲不停地诉苦，每当母亲这样，小明就找个最舒服的姿势坐好，进入半睡眠状态；小明父亲则缩起身子，好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心，诉苦最终变成哭诉。
社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务。
问题：
1．请根据上述案例提供的资料，对小明一家目前存在的问题进行预估。
2．简述“结构式家庭治疗模式”的定义。
3．根据预估，运用结构式家庭治疗模式确定治疗的目的和目标。
6、(方案设计题)
晓东(化名)，男，8岁，是一名小学三年级学生，生活在贵州某小山村。父母为了使晓东能够上学，在晓东3岁的时候一起外出到广东打工。因为回家的路费非常昂贵，至今未回家一次，留下晓东和爷爷奶奶生活。你作为一名社会工作者，了解到像晓东这样的情况越来越多，这个小山村已经有10余个像晓东这样的儿童了。
问题：请针对这类型儿童的需求情况，制订一份社区服务方案。
7、案例：
小宝在5个月的时候被确诊为先天性智障，这对于他的家庭来说无疑是一个沉重的打击。本就不富裕的家庭，为了小宝的治疗费用和康复费用增加了很多开支，平时需要亲朋好友的救济。眼看小宝到了上学的年龄，父母又开始为小宝的上学问题而烦恼，夫妻俩也经常为小宝的康复问题和生活问题发生争吵。作为社会工作者的你发现了他们家的情况，想要为他们提供相关的专业服务。
问题：
1.结合小宝一家的情况，你认为为其提供服务采用个案管理方式比较适合，请说明个案管理的特点是什么?
2．请拟定一份为小宝家庭服务的服务方案。
8、案例：
邵勇出生在一个清贫的家庭，高中毕业后他选择入伍成为了一名士兵。家人也都很支持他，希望他能在军队中好好表现，争取考军校的机会。在一次运输物资的任务中，邵勇乘坐的汽车由于下雪路面结冰而发生侧翻，他也在事故中严重受伤，导致颈椎以下高位截瘫，从此生活不能自理。退役后，邵勇被移交至政府安置，由国家集中供养。但是入院以来，家人由于生活困难，从来没有到医院看望过邵勇，也再没有联系。年轻的邵勇考虑到自己以后的生活，感觉毫无希望，开始觉得生活没有意义，并且拒绝治疗，甚至出现自杀倾向。
问题：
1．根据邵勇的情况，评估其现在存在的问题有哪些?
2．简要介绍危机干预模式及其主要的服务阶段。
9、 案例：
某社区内成立了一家专门为智障人士服务的社会工作机构，在成立之初，机构内活动设施及康复设施齐全，并且配备了4名专职的社会工作者负责活动的策划与机构管理，同时有众多的志愿者前来协助提供服务。在硬件软件设施皆齐全的情况下，有23名智力水平有不同程度差异的智障人士加入到其中。机构每周开放五天，平常的活动形式多样，内容也很丰富，学员们都很喜欢，他们的家人也因此感到非常放心，觉得找到了一个能帮助智障人士回归社会的场所。但久而久之，因一些外在的不可控因素影响，其中2名专职社会工作者先后离开了机构，机构的志愿者数量也越来越少，至此，平日里的活动越来越流于形式，变得枯燥无味，学员们越来越不爱参与，大多时间只是在机构中安静地坐着或是自己玩耍，这让机构负责人很头疼。
问题：
1．请针对上述情况，对该社区的这所社会工作机构面临的问题做出陈述。
2．如果你是这家社会工作者机构的负责人，为了改善机构的服务，你会怎么做?
10、某小区是去年由于7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园。离中小学较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动中心。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络．社区内人际互动较少，缺乏活力。中老年人无事可做，无处可去，学龄儿童无处可玩。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。大部分社区居民不适应“农转居”后的生活．普遍有一种不满情绪。新建的社区居委会由原居委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。
对此．当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务。社会工作服务机构经过调查后．制订了以协助居民“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。
要求：结合本案例，依据“人在情境中”的基本观点，分别从居民、环境、社区居民与环境互动三个层面，设计具体的社区服务方案(只需把各层面的服务目标和内容填入答题卡的相应表格内)。
