2015年社会工作者考试中级工作实务每日一练(7月13日)

简答题
1、 (2014年真题)
张某，男，45岁，初中文化程度。因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间张某表现良好，最近经法院裁定假释。
张某妻子已于几年前与其离婚，变卖房产后带着儿子移居外地。目前，张某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张，回到社区后，张某处处感到不适应，对人高度戒备。他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功；户籍办理也不顺利；再加上最近又被查出患有肝病，张某感觉生活压力很大，十分自卑沮丧，却不知向谁求助。
对此，社会工作者计划以个案管理的方式为张某提供服务。
问题：
1．本案例中的张某有哪些服务需求?
2．在本案例中，社会工作者进行个案管理时需要注意哪些问题?


2、 某社区靠近市郊，绿树成荫，风景秀丽，居民生活非常惬意。但是，商业经济的发展逐渐影响着这里。为了给日益增多的汽车让路，路旁的绿化树被无情砍伐，一个接一个的建筑施工使附近的居民深受噪音、粉尘等的困扰，昔日颇有韵味的古建筑被商业区代替。宁静美丽的社区逐渐被繁杂与喧嚣所淹没。在此居住的居民十分不满，矛盾日益激化。
问题：1．根据上述案例，试分析该社区目前存在的主要矛盾。
2．请结合社区社会工作方法，谈谈如何解决问题，缓解矛盾。


3、阿强是一位初二的学生，近半年来酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，成绩一落千丈，母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来，阿强不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异，他目前由母亲抚养，父亲另组家庭，很少来看他。其父母经济收入都不高，迫于生计，母亲四处打零工挣钱，没有时间过问阿强的学习。
问题：1．青少年个案过程的主要特点有哪些?
2．在上述案例中，阿强主要面临的困境有哪些?
3．针对阿强目前的困境，社会212作者应采取什么样的介入策略?


4、 小庆，男，8岁，智障儿童。小庆的母亲从事食品加工工作，每天工作八，小时。父亲是销售人员，经常出差跑业务。为了小庆不被外人欺负和嘲笑，母亲上班或者外出时，经常把小庆锁在家里。随着年龄的增长，小庆开始趁母亲不注意，悄悄跑出去到社区的健身处玩耍，饿了就在附近的垃圾桶里找东西吃，经常被其他孩子欺负和嘲笑，小庆并不理解是怎么回事。被欺负了就搂着健身器材哇哇大哭。现在。小庆的举止矧为越来越叛逆了，经常当着母亲的面乱丢东西、撕衣服，有时在外玩耍时还抢同龄孩子的书包。
小庆的母亲不知该拿小庆怎么办，非常苦恼。
问题：1．上述案例中，小庆面临的困境主要有哪些?
2．针对小庆面临的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略?


5、 李奶奶今年已82岁了，老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女，均已成家立业。大儿子15年前留学美国，一家人现在美国定居；二儿子1969年到江西插队落户，早在1978年就上调县城工厂，娶妻生子，现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部；小女儿从戏剧学院毕业当了演员，结婚后住在婆家，经常出外拍戏。现在老房子里就李奶奶一人“留守”着。前几年李奶奶身体还算硬朗，这两年每况愈下，特别是老伴撒手人寰后，李奶奶总感觉到“下一个该轮到我了”。
问题：1．您认为李奶奶现在面临哪些问题?
2．她需要得到老年社会工作者的哪些帮助?
3．请运用辅导技巧，帮助李奶奶解决心理问题。


6、 高菲，女，35岁，原是某公司的白领，生孩子后做了全职太太。她现有一个5岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧。然，而高菲并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。她教儿子学书法，JL--T-把墨搞得满地黑色；她教儿子英语，儿子坐不住一刻钟。她想请丈夫帮忙一起教育儿子，但丈夫回家后总叫累，经常倒头就睡。高菲变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子也与高菲越来越逆反，母子关系越来越差。不久后，高菲与儿子应邀参加了“妈妈与贝贝”小组。
问题：1．高菲的主要困境是什么?
2．面对“高菲们”的困境，组织“妈妈与贝贝”小组的社会工作者应采取什么策略?


7、 小强今年12岁，刚刚读完小学六年级，将要到一所中学上初中一年级。小强的爸爸、妈妈在同一家国有企业上班，原先的收入不算少，一家人的生活还不错，小强的学习成绩也在班里名列前茅。最近的企业改制中，小强的爸爸、妈妈相继被裁员，双职工家庭变成了零就业家庭，只能靠领取城市最低生活保障金勉强维持生活。家庭发生变故后，原先性格开朗的小强变得越来越沉默寡言，整天待在家中，不出门找小伙伴玩耍。
眼看暑期就要结束，小强突然向父母说出不想再去上学的想法，让本来就十分焦虑的父母更加坐卧不安。于是，小强的父母向社区工作站求助。接到小强父母的求助后，社会工作者小张与小强进行了深入的谈话，从谈话中小张了解了小强变化的症结所在。原来，在申请最低生活保障金过程中，社区居委会把包括小强的父母在内的所有申请者的资料都张榜公布在社区告示栏上，更让小强受不了的是，社区居委会还与他就读的小学取得联系，让学校老师和同学都知道了家中的事情。虽然居委会的出发点是想让学校也对小强给予照顾，但小强从此在学校里抬不起头来，从一个好学生变成了厌学的学生。
问题：1．上述案例中，小强的问题症结在哪里?属于社会工作的哪个领域?
2．上述案例中，作为社会工作者，应该从哪些方面介入才能解决问题?


8、 在社会转型过程中，由于新旧体制转换，一些个人在医疗、就业方面发生了困难，特别是身患重病时，由于治疗费用高，个人无力承担，在就医与个人生活上都有可能产生巨大困难。其中一些人依靠社会公众捐款解决就医困难。对这些人来说，无钱就医是他们个人的问题，但是，社会还没有建立起一套新的医疗保障制度来保障全体人民的健康却是个社会问题。
问题：试从“个人问题与社会问题的关系”这一角度，谈谈就上述社会问题，社会工作者能发挥哪些积极作用。

9、案例：
某企业为适应市场竞争，采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。
该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里，综合部的员工有很大的压力，既要完成企业领导交代的任务，又要安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很不好受，有苦说不出，与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候，遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵，在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。
问题：
1．这个案例中存在哪些问题和需要?
2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介ABt目标有哪些?
3．针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略?


10、案例：
某地区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚
至出现家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技
术，找不到工作；有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作，路远、待遇低，还不如待在家。
问题：
1．分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。
2．从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务?