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一般

 
职业技术学院存在的问题及社会工作实务应用计划分别为：
(1)运用通用过程模式的四个基本系统分析本案例中的问题
①改变媒介系统。本案例中，社会工作者是改变媒介系统的主要负责人，可以研读法律法规、搜集与乙肝知识有关的各种资料和报道，以及类似事件的处理资料，借助各种资源与所有参与者共同商讨，制定目标和行动计划。
②服务对象系统。本案例中，服务对象是35名被退学的学生以及他们的家长。社会工作者可以将35名学生家长组织在一起，与他们一道开展各种小组活动，比如乙肝知识宣传讲座等，引起社会关注。
③目标系统。社会工作者介入后，需要与35名乙肝病毒携带者的家长共同商讨行动目标，比如恢复其子女入学资格，协助他们澄清自己的期待和角色，便于开展行动。同时，社会工作者应与学校进行协商调解，恢复35名被退学的学生的入学资格。
④行动系统。本案例中，社会工作者可以联系新闻工作者、法律工作者、教育工作者甚至行政管理工作者，发挥他们的优势，凭借他们的资源，共同推动行动的成功。
(2)社会工作实务应用计划
针对本案例中存在的问题，社会工作者可以开展以下行动：
①开展小组活动，使学校与乙肝病毒携带者及其家长交流思想，相互理解，彼此支持，共同面对问题，寻找到解决问题的对策和方法；
②开展维权工作坊，共同探讨争取合法权利的途径，也可以邀请一些法律专家来做报告；
③开展学校、社区宣传活动，如举行乙肝知识普及讲座、相关法律知识讲座等，引导人们形成对乙肝病毒携带者的正确态度；
④利用网络，新闻媒体等开展宣传和报道，引起社会关注，获得社会支持，从而聚集更大的力量来解决问题。app刷题更方便!去下载>>

一般

(1)问题的陈述与分析
上述案例中，城市火车站附近的乞讨者面临的困境主要有：
①部分乞讨者由于为生活所迫，其基本生活得不到满足，而成为单纯的乞讨者；
②部分乞讨者认知偏差，有一定的工作能力，但好吃懒做走上乞讨这条道路，靠“骗钱”为生。
(2)方案设计
根据上述情况，社会工作者拟订的服务方案内容包括：
①方案目标
对乞讨者进行社会救助，并进行思想和行为的矫正。
②方案实施策略
a．联系救助站等相关机构开展服务
因为某些流浪乞讨者不了解或不愿意主动到服务机构寻求帮助。所以，社会工作者应当主动走出机构，去接触他们，然后联系救助站等相关机构派专车到火车站，将乞讨者安排到救助站进行救助。
b．对乞讨者提供心理咨询服务，矫正其思想和行为
流浪乞讨人员由于长期在比较恶劣的自然和社会环境中生活，接触的是社会上形形色色的人，常常要面对人们的蔑视和冷遇，过的是颠沛流离、有上顿没下顿的生活，不免会出现一些与主流社会价值相冲突，以及与主流社会生活方式不协调的思想和行为。他们的思想和行为对其回归社会过正常生活会产生阻碍，必须予以矫正。社会工作者在流浪乞讨人员救助领域的主要工作职责之一，就是对他们提供心理咨询服务，运用专业方法促使其改变偏差思想和行为。
C．开展相关的教育和职业技能培训
开展教育和职业技能培训是通过对受救助的流浪乞讨人员的思想教育和正面引导，消除不良社会影响，提高其适应社会的能力，增强其依靠自身技能、通过正常途径谋生的能力。
d．规劝乞讨者回归原居住地
社会工作者可以联系乞讨者原居住地的社会救助部门及其家属，规劝乞讨者回归原居住地，协助其获得家庭的支持和帮助。
③方案执行
主要包括提供救助服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。
④方案评估
包括案主对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。app刷题更方便!去下载>>