1、 评估与监督是个案管理中的重要组成部分，其目的是（ ）。
A．切实提供符合服务对象需要的信息
B．确认服务对象的真正需要
C．确保所提供服务的质量能够达到服务对象可接受的标准
D．对整个服务介入过程进行检查和反思
2、 下列哪项是团体督导的缺点?（ ）
A．对每一位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞
B．可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
C．被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题
D．节省时间、经费和专业人力
3、 社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（ ）。
A．劝导热情下降的队员
B．重申所有队员必须坚持到底的目标
C．寻找队员热情下降的原因
D．抑制队员的不满情绪
4、 某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（ ）。
A．促进社会公正
B．解救危难
C．解决社会问题
D．缓解困难
5、某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（ ）。
A．应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止
B．请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员
C．鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络
D．告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助
6、 社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织，不属于社会服务机构服务目的的是（ ）。
A．提高服务对象的社会功能
B．协助服务对象的专业工作
C．协助服务对象解决问题
D．促进服务对象的发展
7、 社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是（ ）。
A．项目需有明确而具体的目标
B．项目需在实施过程中确定目标
C．项目不需明显的时间周期特征
D．项目运行是单个主体主导运作的结果
多项选择题
8、张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（ ）。
9、 以下属于教育性督导内容的有（ ）。
A．向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识
B．教导有关老人院管理运作方面的知识
C．说明有关老年人社会问题度政策方面的信息
D．分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术
E．审阅被督导者的工作记录和报告
10、 小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活．他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注（ ）。
A．小志的家庭情况以及他与家人的关系
B．小志所在的社区是否有可以利用的资源
C．小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D．小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E．小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
