考点三：老年社区工作与老人社区照顾★★★
考点 | 主要内容 |
老年社区工作 | 1、老年社区工作的重点目标人群 老年人社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务和传输。 （4）工作原则 |
老年人社区照顾 | 1、特点 （1）服务导向型向需求导向转变；（2）涉及宏观层面的需求评估（3）社区照顾方案具有综合性。 2、老年人社区照顾的服务内容 咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。 |
考点四：老年人机构照顾★★★★
阶段 | 需求 | 目的 | 社工角色 |
申请和做决定阶段 | 因生活转变的不确定性而担心、觉得自己是包袱，虽不情愿，但还是压抑自己 | 了解入住的好处和限制并尽可能在知情的情况下做出决定 | 辅导员 评估者 |
等候期间 | 老人对将来的生活的不踏实和因入住不确定性而焦虑；家人也可能会因感觉放弃了老人而心生愧疚。 | 消除他们心中的疑惑和不良情绪 | 支持者 |
准备入住和入住初期 | 面临新的环境，需要有一个调整适应期 | 逐步建立起新的生活方式和生活圈子 | 支持者 |
入住一段时间后 | 老人缺乏自主决定权老人依赖感增强。部分机构封闭管理容易导致老人产生社会疏离感和孤独感。合住得缺乏隐私 | 提高参与性，促进与外界的联系 | 服务提供者 |
出院和出院后的照顾 | 经过在养老机构的生活，已经能重回社区居家养老，既高兴又担心 | 做好评估工作 | 协调者 |
机构无法满足，需要转介，对走向失能的恐惧 | 做好转介工作 | 陪伴者 |
二、经典试题
1、社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估，在收集了张爷爷的社会人口特征方面的资料后，小陈还需要评估张爷爷的（ ）。
A、受教育状况
B、社会功能状况
C、身心健康状况
D、年轻时的成长经历
E、经济状况和居家环境
2、社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的小组工作服务。在小组过程中，刘奶奶夸赞自己儿子孝顺，给她买了把防跌倒洗澡椅。这时，小张发现失独老人周奶奶变得情绪低落，眼眶湿润。面对这种情况，小张应做的是（ ）。
A、安抚周奶奶，劝说她不要哭
B、尊重周奶奶的保密权，不谈及失独话题
C、尊重刘奶奶的自决权，鼓励她继续说下去
D、引导刘奶奶讨论居家安全的话题，保护周奶奶免受伤害
3、刘姐离异多年，一直在母亲身边尽孝。近年来，刘姐身体状况欠佳，无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处，尽管对入住养老院感到焦虑，但还是向养老院递交了申请，并获批入院，目前正在等待入住。对此，刘姐很自责，社会工作者了解这一情况后，适宜的做法包括（ ）。
A、邀请刘姐和其母亲到养老院参观
B、与刘姐保持联络疏解她的内疚感
C、帮助刘姐母亲适应养老院的环境
D、提供条件方便刘姐经常探望母亲
E、帮助刘姐母亲建立新的生活方式
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