（二）其他领域社会工作实务★★★★
领域 | 主要内容 |
妇女医务社会工作 | 1、需求分析 疾病适应、心理调适、经济问题、情绪问题 2、服务内容 协助患者及家属了解病情、疏导患者及家属情绪、转介病友或志愿者、病友团体提供社会支持、协助医疗费用减免、咨询服务。 |
儿童医务社会工作 | 1、需求分析.儿童患者照顾者的焦虑、自责等心理反应、夫妻关系和家庭经济负担问题 2、服务内容 （1）针对患儿——适应医院环境和治疗过程； （2）对于照顾者——个案或小组方法；整合社区资源，构建支持系统。 |
急诊室的社会工作 | 1、需求分析 患者及家属心理危机干预需求；医疗团队及成员需求；急诊管理需求。 2、服务内容 患者及家属心理辅导和服务；配合医护人员的急症救治工作；协调急症管理。 |
肿瘤治疗康复、纾缓疗护及临终关怀 | 1、需求分析 心理社会需求（经济、情绪、医患关系、临终关怀等） 2、服务内容 经济协助；情绪辅导；医患沟通；社会福利咨询；出院安置计划；家属或照顾者支持服务；临终关怀。 |
三、精神卫生领域社会工作★★★
要点 | 主要内容 |
工作角色 | 1、微观层面：从事精神卫生临床社会工作服务，角色是诊断者、辅导者、教育者、倡导者、转介者和协调者。 2、宏观层面：政策服务方面，行政者、推动者和研究者。 |
服务内容 | 1、针对住院患者：住院适应；心理支持；各类治疗方法整合； 2、针对精神病患者家属：减轻照顾者压力；精神疾病知识辅导和支持； 3、针对社区精神康复：精神健康知识普及；开展康复训练；社区资源链接；提供咨询；开展转介工作。 |
常用方法 | 1、需求评估与干预流程：精神疾病患者及其家属的生理—心理—社会评估； 2、社会工作干预方法：认知行为治疗、小组工作。 |
四、经典试题
1、新冠肺炎疫情初期，某医院急诊室每天都会接诊很多怀疑自己染病的患者，这些患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担。这一现象说明，医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行（ ）。
A、危机干预
B、认知干预
C、生理干预
D、行为干预
2、某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是
A、协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离
B、提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导
C、引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触
D、劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因
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