一、青少年的需要及问题
（一）青少年的界定
发展层面 | 青少年的开始 | 青少年的结束 |
生理 | 萌动 | 生理成熟，如生育能力 |
情绪 | 开始独立自主 | 情绪自主 |
认知与就业 | 开始逻辑思考、具有解决问题能力 | 逻辑思考、自主决定 |
人际 | 父母转至同辈 | 增加对同辈及成人的亲密度 |
社会 | 进入个人、家庭和工作角色中 | 成人的权利和责任 |
教育 | 中学 | 中学或大学毕业 |
宗教 | 准备接受成人礼 | 成人地位 |
年龄 | 开青少年始年龄，约10岁 | 成人期年龄，约20岁 |
法律 | 青少年法定年龄 | 达到成人法定年龄 |
文化 | 接受仪式或庆典的训练及准备 | 完成仪式与典庆 |
（二）青少年的特点与需要
1、青少年的特点
（1）生理角度
外形迅速变化、身体内部技能迅速健全、大脑和神经系统高度发达；
（2）心理角度
呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一等特点。
2、青少年的需要
需要 | 内容 |
接纳 | 身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求 |
人际关系 | 个体与同伴发展适当的人际关系 |
自主 | 追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人 |
独立 | 自食其力寻求经济独立 |
规划 | 对未来的生涯做准备 |
成长 | 发展符合社会期望的认知技能和概念 |
责任 | 努力表现负责任的行为，追求理想和抱负 |
婚姻与家庭 | 对未来的婚姻和家庭做准备 |
自我实现 | 建立个体之价值体系，符合现实世界的需求 |
【注意】
1、考生要熟悉教材中，艾德沃特对青少年的开始和结束状态的描述；
2、青少年的问题：亲子关系问题、心理健康问题、厌学问题、网瘾问题、婚恋问题、犯罪问题以及社会参与问题等。
三、青少年社会工作概述
1、概念
以青少年为对象，整合运用社会工作专业价值、理论、方法和技巧，协助其提升解决问题的能力，促进全面发展的社会服务活动。
2、青少年社会工作层面
层面 | 内容 |
微观层面 | 针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务 |
中观层面 | 针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的社会工作服务 |
宏观层面 | 组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作 |
3、类型
（1）针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务；
（2）针对已经发生问题之青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务；
（3）针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。
四、青少年社会工作的原则
原则 | 内容 |
主体性 | 尊重青少年主体地位，接纳青少年独特性和差异性，开展针对性的服务。 |
发展性 | 用发展眼光看待理解青少年，强调青少年的发展潜力和成长动力。 |
整体性 | 家庭、学校、社区、朋辈群体及服务机构等方面了解青少年，提供服务。 |
【经典试题】
社会工作者小李发现，初一学生小兵很少主动与同学交流，小兵告诉小李，他也想跟大家学习，活动，但觉得自己作业做的很慢，成绩不好，拖了整个班级的后腿，同学们一定不愿意跟自己玩，因此感到自卑，与同学关系日益渐远，同学们则认为小兵性格孤僻，不愿意与他交往。久而久之，小兵出现了逃学的行为。小兵的上述状况说明了青少年个体发展具有（ ）的特点。
A、动荡与稳定结合
B、主体与客体互动
C、实变与渐变统一
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