权益和需求 | 内容 |
康复权 | 良好生活质量的前提 |
教育权 | 就业和社会参与的保障 |
劳动权 | 展现残疾人“自我生命意义”和“奉献社会”的功能 |
文化生活权 | 平等参与文化、体育和娱乐的权利 |
社会福利权 | 社会保障和社会福利的权利（社会保险、社会救助等） |
环境友好权 | 平等社会生活无障碍的权利 |
（2）精神层面：污名化的残疾文化带来的压力感；
（3）社会交往：参与机会的缺乏、婚姻恋爱困难。
【常见考查】
“环境友好权”不仅包括理环境的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍，还需要注意“政治参与”方面的无障碍，例如选举投票、公共表达等。
特点 | 主要内容 |
理论视角 | 1、社会代价理论—物质文明和精神文明付出的代价； 2、社区照顾理论—正式照顾+非正式照顾，促进回归社会 3、社会网络理论—非正式的社会支持 |
残疾人社会工作功能发挥 | 1、微观层面—个人 2、中观层面—机构组织 （1）残疾人组织和为其服务社会组织的发育； （2）推动社区性残疾人社会支持系统的发育，推进残疾人社区融合。 3、宏观层面—政策文化 （1）推进残疾人社会政策变迁，维护残疾人合法权益； （2）增加社会资本，“亲和力”的残疾人文化。 |
【注意】
1、残疾人社会工作理论—社会网络理论
社会网络主要指非正式的社会支持，社会网络中的父母、亲朋好友、互助小组和社区中邻里关系等，提供物质性援助、心理及情绪上的支持。
2、残疾人社会工作功能发挥的3个层面
（1）微观层面以个人的物质和能力帮助为主；
（2）中观层面着重于社会组织发展和社区服务；
（3）宏观层面注重于政策、法规及文化等。
要点 | 主要内容 |
服务理念 | 1、防止把导致残疾的原因归于个体的生理性因素或道德层面的缺失 2、防止把残疾人个体的问题“普世化” 3、防止把残疾人简单地看作是社会的“受害者” 4、防止把残疾人看作“理所当然”需要帮助和社会支持的人 |
服务模式 | 1、理论层面的转型； 2、工作方法层面的转型。（具体见下表） |
【要点】—服务模式变迁
类别 | 理论/理念分析 | 变迁前 | 变迁后 | 要点 |
理论 | 致残原因 | 个人责任理论 | 社会责任理论 | 社会因素造成残疾 |
残疾现象 | 社会标签理论 | 社会照顾理论 | 价值多元化，注重自我潜能 | |
方法 | 工作方法 | 供养理论 | 回归社会理论 | 注重服务对象社会关系的重建 |
介入模式 | 个案模式 | 综合服务模式 | 从社会系统的角度来反思残疾人合法权益保护 |
【经典试题】
1、受新冠肺炎疫情影响，残疾人小青所在的服装厂关闭了，小青收入减少，生活发生困难。社会工作者小方在定期入户探访中了解到小青的情况，在评估小青的生活状况、家庭关系和社会支持后，制订了服务计划，拟通过加强小青与亲朋好友和邻里的连结，强化邻里互助在特殊时期的作用，为小青及其家庭提供心理及情绪支持，就业信息和咨询意见，在可能的情况下为她提供经济上的帮助，小方上述做法的理论依据是（ ）。
A、社区照顾理论
B、社区管理理论
C、社会代价理论
D、社会网络理论
2、社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的（ ）。
A、教育权
B、康复权
C、环境友好权
D、劳动权
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