一、个案工作方法在学校社会工作中的运用与创新
个案工作方法 | 内容 |
师生联合会谈法 | 学校社会工作者同时与老师和学生一起实施专业会谈，通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题，满足需要 |
“结对子”朋辈助力法 | 确定帮扶主题—合理配对—举行结对仪式—协助制订行动计划—建立合理可行的奖励机制 |
“2+1”个案成长陪伴 | 两个有志向和助人能量的志愿者陪伴一个学生成长的个案陪伴服务工作步骤：服务设计—服务对象需求调查和问题界定—志愿者招募—志愿者与服务对象配对—线下与线上陪伴相结合—服务过程管理与反馈—服务的考核与评估 |
社工信箱 | 设置固定的信箱，邀请学生将自己的困扰和需求通过书信的方式投递到信箱里，学校社会工作者及时阅读信件并回信，给予学生辅导和陪伴的一种服务方法 |
二、小组工作方法在学校社会工作中的运用与创新
1.主题班会
学校社会工作者可以通过主题班会的方法开展服务，主要包括掌握服务对象基本情况与需求、基于需求与学校沟通并商定班会的主题、撰写计划书、开展具体班会活动以及评估。
2.社工课堂
学校社会工作者可以根据学校一定比例的地方课程，将社会工作服务嵌入进去，尤其是不少学校缺位的课程主题，例如生命教育、青春期教育、生涯规划等。
3.家长互助会
上述两种方法都是直接服务学生，间接服务学生则可以从家长开始。学校社会工作者可以通过学校开展班级家长会的契机，注入社会工作专业元素，包括不少章节所涉及的“父母效能训练小组”、经验分享与研讨会以及完善家长学校的理念和管理制度。
三、社区工作方法在学校社会工作中的运用与创新
层次 | 对象 | 主题 | 内容 |
初级介入 | 全体成员 | 营造友善环境 | 友善校园环境营造、友善社区营造、友善家庭营造 |
二级介入 | 高关怀人群 | 避免复发、消除可能性 | 小组介入：欺凌风险与被欺凌风险学生的平行小组 个案介入：对特殊组员进行个案辅导；调整认知；发展亲社会行为 |
三级介入 | 欺凌者 | 行为严重的，报请公安部门 | |
行为一般的，开展认知调整（欺凌行为的危害性)、情绪管理（处理愤怒和焦虑)、行为修正、后果认知训练、“友善社交训练”等 | |||
被欺凌者 | 危机介入 | 首先，排查被欺凌者的身体伤害，及时协助医治 其次，依据实际需要开展自信训练、角色互换等 | |
情境中人 | 针对保护者：给予肯定和鼓励 | ||
针对老师：促进老师自我觉察、自我调整、自我改变以及自我成长 | |||
四、真题小试
1.学校社会工作者小顾以“结对子”方式，运用朋辈助力法引导某校学生相互帮助、协同成长。在开展这项工作时，小顾首先应该做的是（ ）。（2022年真题）
A. 举行“结对子”仪式
B. 协助挖掘学校资源
C. 明确“结对子”主题
D. 共同商定奖励办法
2.为预防校园欺凌问题的发生，社会工作者小肖在他服务的学校开展了一系列工作，为学生开设互动体验课程，内化“友爱互助”的理念，为学校管理者和教师提供体验式培训，促进建立管理机制，与家长讨论制订关爱家庭标准，指导家长进行关爱家庭建设。小肖的上述服务是社区工作方法在学校社会工作中预防校园欺凌的（）介入。（2021年真题）
A. 初级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
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