社会工作实践中的伦理决定 | 1、保护生命原则 保护生命原则高于其他所有伦理原则，不仅保护服务对象生命，也保护所有人的生命。 2、差别平等原则 平等对待服务对象，又注重服务对象差异。 3、自由自主原则 实践中保障服务对象自由和自主提升服务对象能动性和参与能力；主要体现在服务对象意见、声音、决定和选择。 4、最小伤害原则 伦理决定和提供服务中，尽力保护服务对象利益不受侵害，尽可能实现利益最大化。 5、生命质量原则 不断提升服务对象的福祉和促进服务生活水平提高及社会的融入程度。 6、隐私保密原则 始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺，绝不轻易泄露服务对象私人信息以及服务相关信息。 7、真诚原则 坦诚对待服务对象，适当地做到服务对象呈现自我，以建立相互信任工作关系。 |
处理伦理难题的一般步骤 | 1、认识伦理问题，分析社工自身价值观、责任和义务。 2、识别个人、团体或组织影响伦理决定的境况。 3、认识伦理行动过程以及参与相关者，并分析可能存在利益和风险。 4、了解支持或反对作出伦理决定的理由。 5、向同事和专家咨询。 6、作出伦理决定并记录决定过程。 7、监督和评估伦理决定。 |
四、笔记重点
五、经典试题
1、社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（ ）。
A、保护生命原则
B、差别平等原则
C、生命质量原则
D、隐私保密原则
2、社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（ ）。
A、制度规定与人情的矛盾
B、信息披露与保密的矛盾
C、价值介入与中立的矛盾
D、职业责任与利益的矛盾
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