一、社会工作专业价值观的意义(3个方面)
1、专业本身—确定专业使命与核心关怀,确立专业特质;
2、专业人员—专业人员的职责和行为规范,确保服务对象利益;
3、社会层面—助人和道德义务进行规定,发挥社会正义和公平的作用。
【总结】
社会工作价值观主要表现在这三个方面:专业本身的特质、对专业人员的影响以及对社会的作用。
二、社会工作专业价值观的内容
1、国际社会工作界专业价值观
(1)服务大众;
(2)践行社会公正;
(3)强调服务对象个人的尊严和价值;
(4)注重服务中人与人之间关系的重要性;
(5)待人真诚和守信。
2、社会工作价值观的实践原则
原则 | 内容 |
接纳 | 社工需从内心接纳服务对象,看作是工作过程中的重要伙伴,对价值、偏好、信仰等宽容和尊重。 |
非评判 | 社工服务中避免将自己价值观强加于服务对象,不应指责和评判服务对象言行与价值观。 |
个别化 | 不采用统一服务方法回应服务对象独特需要,充分考虑个人差异和各方面状况,尊重个性化需求。 |
保密 | 未经服务对象允许社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。 |
当事人自决 | 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务内容、方式,并在决策中起主导作用。 |
【注意】
(1)接纳:不等于接受和认同服务对象所有行为;
(2)非评判:不作倾向性的批评和判断;
(3)个别化:尊重个体差异和个性需求。
四、社会工作专业实践背后的价值观
对象 | 主要内容 |
服务对象 | 1、每个人值得尊重; |
专业实践 | 1、推动社会工作专业实践的发展; |
服务机构 | 1、维护机构政策与立场; |
公共福利发展 | 1、促进公共福利发展; |
社会发展与社会进步 | 1、对社会发展和社会进步持乐观态度; |
五、我国社会工作专业实践的价值观
1、以人民为中心,回应社会需要—满足服务对象需要;
2、接纳和尊重—宽容和尊重的态度;
3、个别化和非评判—理解个性和差异;
4、注重和谐有序,促进社会共融与发展—和谐和发展两个层面;
5、平等待人,注重民主参与与服务对象合作;
6、权利与责任并重—促进服务对象能力;
7、个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。
【经典试题】
1、30岁的小周与父亲一起生活,母亲处于抑郁症缓解期,平日与人接触较少。因缺乏个人技能,缺少自信,小周不愿意找工作,父亲也认为他不能独立生活。根据社会工作价值观的实践原则,社会工作者适宜的做法是( )
A、尊重小周的意愿,认同他对生活方式的选择
B、保护小周的隐私,帮助他尽量不被外界打扰
C、尊重小周的决定,协助他寻找提升能力的资源
D、批评小周的想法,建议他多与父亲及朋友交流
2、服务对象张爷爷是一位癌症晚期患者,医院下达病危通知书后,他希望回家养病,但家属不同意。为此,社会工作者小陆邀请张爷爷召开了家庭会议,最终满足了老人的心愿,不久,张爷爷在家中安详离世。小陆的做法体现的社会工作价值观有( )。
A、回应需要
B、个别化
C、最小伤害
D、接纳和尊重
E、维护社会正义
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