1、自填问卷：由被调查者自己填写答案的问卷。
2、访问问卷：由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。
1、标题：问卷名称。
2、封面信：包括研究者身份、研究的目的和内容、对象选择方法、保密原则、研究机构。
3、指导语：说明问题细节及回答要求。
4、问题和答案：最核心的部分，有态度、行为和状态三种类型。
5、编码：每个问题及答案予以某个字母或数字作为其代码。
6、其他：还可以有访问时间、感谢语等其他内容。
原则 | 内容 |
问卷要有信度与效度 | 信度：其测量不受时间、地点和对象变化的影响 效度：以便能较好地揭示所测变量的实际情况 |
考虑研究目的或研究类型 | 描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问，设计自填问卷时封面信、指导语、问题表达尽量做到清晰明确，设计电话访问问卷时。应严格控制问卷的长度、 注意提问及答案选项的简洁，设计当面问卷时，问题可以适当多些和复杂些 |
以回答者视角为主 | 关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答，也应该考虑问卷调查的可能障碍因素，如被调查者回答意愿、能力等 |
保证操作可行性 | 综合考虑研究目的、调查内容、样本特征和资料分析等多项因素，保证问卷内容在资料收集、统计分析阶段的操作质量 |
步骤 | 内容 |
探索性工作 | 通过文献回顾、 实地考察、 访问专家认识待研究的问题 |
设计问卷初稿 | 问卷初稿的设计通常有卡片法和框图法 |
试用和修改 | 将问卷初稿发放给少数专家，进行主观评价， 也要将问卷初稿发放给调查对象，进行客观评价。问卷设计者要根据使用的多方面信息及自己的后续思考，对问卷初稿的语言、提问方式、次序、问题数量、回答时间等方面进行修订 |
定稿和印制 | 对修改后的问卷进行排版，注意版面设计、字体、行间距、外观等 |
【提示】：问题和答案是问卷设计的核心应当注意：
1.关于答案。开放式问题的答案应注意空间大小的适当性，封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥择性指不同答案并不交叉。
2.关于语言。问题语言应该简短并避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。
3.关于排序。一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。
4.关于题数。回答问卷所花时间越短越好。根据经验，一份问卷最好让被调查者能在30分钟左右完成为宜。
优点：(1)采用匿名访问有利于获得真实信息；(2)收集了较多人的资料有利于中和个别人的极端回答；(3)收集数据的内容、 时间、 格式基本统一，从而资料处理相对容易比较分析；(4)在同一时段访问众多对象节省不少资源。
缺点：(1)问卷调查要求调查员有较好素质，这在大规模研究中较难达到；(2)问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域、 职业等有一定要求；(3)某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，填答质量可能难以保证。
1.会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案。老许这段说明属于问卷结构中的（ ）。
A．编码
B．指导语
C．问题和答案
D．封面信
2.问卷是社会工作研究常用的工具，其内容设计和问卷结构都有科学要求，关于问卷设计的说法，正确的是（ ）
A．问卷设计必须以回答者视角为主，以获得确实可靠的资料
B．状态指标必须放在问卷最后，以更好地保护回答者的隐私
C．问卷设计必须将问题随机排序，以避免前后内容互相提示
D．问卷排版必须进行格式控制， 以利于节省版面和印刷成本
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