一、最低生活保障中服务内容
要点 | 主要内容 |
对象识别 | 家庭经济状况调查方式了解 |
协助申请低保 | 1、是否具备申请条件； 2、向户籍所在地提出书面申请； 3、申请人接受入户调查、社区评议等活动。 |
提供心理支持 | 心理疏导和支持，缓解压力，宣泄情绪。 |
调节家庭关系 | 了解和分析家庭结构和关系，调节家庭关系。 |
开展能力建设 | 学习能力、专业技能及社会能力等方面能力的增强。 |
促进社会融入 | 鼓励参与公益和文娱活动，建立和其他社区居民联系。 |
二、特困供养和医疗救助中服务内容
要点 | 主要内容 |
特困人员供养 | 1、提供基本生活条件（住房、食物、衣被及出行）； 2、提供日常生活照料（洗漱、卫生打扫等）； 3、提供疾病治疗（健康档案、定期体检、康复护理等） 4、办理丧葬事宜。 |
提供日常生活照料 | 1、协助申请救助（医疗救助政策、标准和方式及申报材料）； 2、改善救治环境（了解治疗过程及效果等）； 3、协调医疗资源（医疗保险经办部门和医疗结构及民政部门）； 4、强化社会支持（动员志愿者和社区邻里帮助服务对象）。 |
三、住房救助、教育救助、就业救助与临时救助
要点 | 主要内容 |
住房救助 | 1、协助申请住房救助（最生活保障家庭、分散供养特困人员及农村建档贫困户）； 2、宣传讲解政策（住房救助政策、申请程序等）。 |
教育救助 | 1、提供教育机会（最低生活保障、特困人员给予教育救助）； 2、提供教育补助（奖学金、助学贷款、助学金、生活补助、减免费用）； 3、心理能力建设（积极正向指引、优势视角）。 |
就业救助 | 1、转变就业观念（参与就业培训、获取就业信息等）； 2、自我认知调整（分析就业形式和自身优势及不足、调整心态）； 3、职业技能培训（就业岗位、职务介绍、职位指导等信息）； 4、链接就业资源（就业信息、就业资源、培训机会等）。 |
临时救助 | 1、危机干预（采取危机干预措施）； 2、外展服务（街头救助和全天候救助）； 3、机构救助（基本生活安置及行为思想引导与矫正）。 |
四、受灾人员救助服务内容
要点 | 主要内容 |
不同阶段 | 1、第一阶段：灾后紧急救援—临时安置阶段 （1）生命安全维护（灾后72小时）； （2）危机处理期（灾后3-7天）； （3）临时生活庇护和生活需求评估期（灾后2星期-1个月） （4）社会工作者的任务：组织受灾民众活动、安抚情绪、安置生活。 2、第二阶段：灾后1月-半年 工作重点：临时住所、受灾居民迁入新居以及协助灾民了解救助内容。 3、第三阶段：长期恢复重建阶段（6个月-3年） 主要工作内容：家庭重建、社区重建、社会重建。 |
介入 | 1、协助安置受灾人员 积极参与疏散、转移和安置工作，开展受灾人员危机干预工作。 2、及时开展危机干预 有限时间内提供支持性服务，使其恢复社会功能和生活功能。 3、修复社会支持系统 重建和修复受灾人员社会关系，增强社会支持系统。 4、社区重建与发展 整合多方资源解决服务对象的生活难题。 |
灾后重建内容 | 1、开展社区人居环境重建 （1）评估社区房屋重建需求； （2）组织参与恢复重建活动； （3）征集受灾群众意见； （4）协助监督重建工程建设的进展。 2、恢复社会生活秩序。 （1）协助重建社区管理组织系统与社会服务系统； （2）组织策划专题活动，重建邻里关系； （3）参与社会救助活动，安排困难群众的基本生活。 3、复苏社区的经济秩序。 （1）帮助受灾企业恢复生产和经营； （2）引导社会投资，促进居民就业。 |
【笔记要点】
社会救助社会工作涉及最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、住房救助、教育救助、就业救助和临时救助以及受灾人员救助等8类服务人群，考生在复习的时候，可以适当根据人群的特征及需求来了解和掌握介入服务的内容。
【举例】
针对最低生活保障人群的介入服务： 首先考虑的是物质生活的基本需要，其低保政策是否享受，同时针对心理、情绪进行辅导以及能力提升、就业培训、资源链接方面等。
可与看出，特困人群、临时救助的介入服务内容在一定程度上也是相似的，因此考生在答题过程中，可以灵活运用。
温馨提示：文章由作者233网校-lizhihao独立创作完成，未经著作权人同意禁止转载。
