【满足困境学生改善性需要的学校社会工作】
（一）学校社会工作对学生心理困境的介入
主要困境 | 表现 |
认知障碍 | 学习、记忆等方面出现出现异常，从而引起严重的学习和记忆障碍 |
情绪困扰 | 因各种个人及环境因素产生情绪困扰，包括紧张、焦虑、愤怒、抑郁、悲伤等。 |
意志力薄弱 | 做事不能持之以恒，执行力很差，不能吃苦 |
人格障碍 | 人格异常影响情感和意志活动，如分裂型人格、反社会型人格等。 |
网络成瘾 | 情绪低落、头昏眼花、双手颤抖、疲乏无力、食欲不振等。 |
【笔记要点】
在学校社会工作的案例中，心理困境是服务对象常见的问题，例如学生考试恐惧症、网络成瘾、学业压力导致的抑郁等。对此社会工作的介入需要心理学、精神医学工作者等合作提供服务。
例如：心理医生、精神专家对服务对象进行心理评估；与社会工作者一起制订介入计划；个案辅导与小组辅导等。
（二）学校社会工作对学生学业困境的介入
因素 | 介入内容 |
学生个人因素 | 1、认知障碍的介入 （1）生理层面：与心理和医务工作人员合作 （2）观念层面：个案辅导及小组辅导协助学生调整认知 2、针对情绪情感困扰介入 （1）焦虑紧张情绪； （2）人际交往的不顺； （3）对老师的情感排斥。 3、学习动力不足的介入 （1）评估智能倾向，鼓励发展优势； （2）个案辅导、主题小组—引导学生明辨是非。 4、学习能力不足的介入—学习能力提升小组，链接相关学习资源。 |
学校因素 | 1、学校教学理念及教学管理的介入—人文关怀、均衡成长理念； 2、学校环境的介入—校园环境和学习氛围； 3、教师教学方法的介入—改善教师教学方法。 |
家庭因素 | 1、家庭学习环境的介入—改善物理环境创造学习氛围； 2、对父母婚姻关系的介入—提供婚姻辅导服务； 3、对父母教养方式的介入—提供父母效能训练服务。 |
社区因素 | （1）针对社区环境 推出社区营造的服务方案，改善社区环境； （2）针对社交关系网络 帮助学生建构有益的社交网络，帮助负面群体转化增能。 |
【笔记要点】
针对学生学业困境的内容，通常从学生个人、学校、家庭及社区四个方面进行介入，考生在复习过程中，需要了解不同因素主要介入内容。
例如：学生个人层面涉及认知、情绪、学习动力及学习能力方面的内容。
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