一、医务社会工作思维导图
二、章节要点
1、关于医务社会工作
医务社会工作是社会工作实务领域中的分支领域，近几年医务社会工作不断发展壮大，得到社会的重点关注。
医务社会工作是指社会工作者通过专业知识和方法，在医疗机构中与医疗团队和其他专业团队为服务对象及家属提供服务，让患者达到良好的身心状态。
可以看出，医务社会工作中不仅有专业社会工作者还涉及其他的医生、护士、理疗师等专业人员。同时，医务社工也受到心理学、社会学、医学等多个学科影响。
2、核心知识点
本章学习，需要掌握医务社会工作的特点、公共卫生领域社会工作的内容和方法及社会工作者角色、慢性疾病与长期照护的社会工作服务、妇女儿童医务社会工作服务、急诊室的社会工作服务、精神卫生领域社会工作服务等内容。
医务社会工作者在公共卫生领域、精神健康领域、医院服务领域，协助患者和家属处理因疾病带来的家庭、情绪、经济、出院安置及其他适应问题，使医疗过程顺利进行，增强患者和家属重新适应社会的能力。
三、历年考情
2008年1题，2009年1题，2011年1题，2012年1题，2013年1题。2009年考查精神病患者的社区康复和出院。2012年考查了患儿家长互助小组活动方案的设计；2008、2011、2013年考查了车祸后的年轻人的社会支持。
四、医务社会工作概述
要点 | 主要内容 |
作用和功能 | 1、医疗对社会工作的需求 （1）社会变革和发展给医疗卫生领域带来挑战； （2）人们日益增长的健康需求对卫生领域提出更高要求； （3）医疗保障制度和健康照顾体系还须健全和完善； （4）推进医务社会工作需要本土化。 2、发展医务社会工作的功能与意义 （1）介入医疗过程； （2）扩展专业性服务，人性化医疗服务； （3）挖掘和协调社会资源； （4）承担行政事务，发展公共关系； （5）发展医疗机构的社区关系； （6）疏导医患纠纷和矛盾，和谐的医患关系； （7）医疗机构社会功能的完善。 |
特点 | 1、服务领域广泛 （1）疾病预防—公共卫生安全； （2）疾病治疗—救助与救援； （3）康复阶段—心理和行为康复； （4）家庭、社区和人群健康阶段。 2、社会需求宏大 （1）宏观层面—医疗保障、卫生制度等需要； （2）社会层面—家庭、社会支持需要增加； （3）医疗层面—资源不平衡，医患关系和谐需要。 3、遵从证据为本 （1）实践—医疗健康领域； （2）团队—多专业团队合作； （3）患者的个性化需求。 |
价值理念和相关知识 | 1、医务社会工作者应具备的相关知识 （1）人类行为发展理论； （2）基本医疗常识和医学知识； （3）疾病社会心理反应； 2、医务社会工作特殊伦理议题与价值 （1）特殊伦理议题：隐私保护、资源利用、安乐死、知情同意； （2）价值理念：除了专业社会工作价值理念，还有医疗权利、资源、生活质量等。 |
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