一、残疾人社会工作思维导图
二、残疾人社会工作的基本知识
（一）残疾人的需求与面临的问题
1、残疾人的权利
（1）康复权—获得良好生活质量的前提条件“独立生活”的保证；
（2）教育权—实现就业和社会参与的保障，平等接受教育；
（3）劳动权—社会参与最重要方面；
（4）文化生活权—平等参与文化、体育和娱乐权利；
（5）社会福利权—享有社会保障和社会福利的权利；
（6）环境友好权—无障碍社会环境。
2、面临的主要问题
层面 | 内容 |
物质层面 | 经济上（收入少、开支大）；住房上（保障性住房稀缺）；就医困难。 |
精神层面 | 心理上的压力感；“污名化”导致家庭成员情感变化和心理负担。 |
社会交往 | 参与社会机会少；在婚恋方面遭受困难。 |
【注意】—环境友好权
关于残疾人环境友好权主要是指无障碍的社会生活环境，考生需要注意的是不仅包括物理环境（道路、基础设施）无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍，还有政治参与无障碍，即残疾人的政治权利。
（二）残疾人社会工作的特点
1、理论视角
理论 | 主要内容 |
社会代价理论 | 1、观点：人类社会物质文明和精神文明发展所付出的代价； 2、残疾发生原因：社会问题（环境、安全问题）+个人问题的结合。 |
社区照顾理论 | 1、原因 （1）不良人际关：精神疾病康复者长期形成的强烈刺激互动关系； （2）不良的观护关系：医患关系紧张。 2、理论要点 通过正式服务和非正式服务即社区照顾服务，提供“适合性”支持，实现最大化的独立性和自我控制能力。 |
社会网络理论 | 1、理论视角 从系统论角度分析人与人之间的关系，强调社会工作者与服务对象建立良好互动关系。 2、社会网络 主要指非正式的社会支持，即亲朋好友、互助小组和社区邻里等，提供情感、物质支持。 |
2、功能发挥
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